Note fondée sur 36 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Toulouse
Publié le 3 déc. 2019 sur Expedia
Très bon accueil. Etablissement très agréable avec un beau jardin. Petit déjeuner exceptionnel. Bien placer pour se rendre au parc d'Ubajara.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2019 par Igor Furtado , Gestion de l’hôtel
Agradeço sua avaliação! Ficamos felizes que gostou!
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Hotel excelente. Apto quarto pequeno mas aconchegante. Café da manha e da tarde saborosos.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Excelente idéia o café da tarde, disponibilidade aos hóspedes.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
Apenas melhorar um pouco no limpeza do banheiro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Igor Furtado, Gestion de l’hôtel
Agradecemos seu feedback. Dispomos de equipe de suporte 24 horas para apoio ao hóspede. Na sua próxima estadia, não existe de solicitar apoio.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
No geral a estadia foi boa. O quarto estava bem limpo,chegamos e tinha um bilhete de boas vindas assinado pelos funcionários com cupcake temático,água de cortesia e um voucher de massagem cortesia. Piscina infantil e adulta muito boa. Play infantil coberto e parquinho aberto também. Café da manhã excelente e uma coisa que nunca vi em nenhum hotel que me hospedei: Café da tarde muito gostoso, achei uma gentileza da parte do hotel ter esse café. Alguns hóspedes estavam falando alto na recepção(após 23 horas), solicitei a recepção e eles prontamente resolveram a situação.
Ponto negativo: senti falta de sensibilidade da equipe em 2 ocasiões.
1- estavamos em 3 pessoas (casal e bebe de 2 anos) esqueceram de deixar as toalhas após a limpeza do quarto e quando solicitei 3 toalhas o recepcionistas disse que só iria dar 2 toalhas,ou seja o bebe ficou sem toalha.
2- A limpeza do nosso apartamento sempre ficava por último pq as camareiras vinha do ultimo chalé subindo e o nosso quarto era o 1 e ficava por último. Solicitei na recepção que fizesse a limpeza no horário entre 12 e 14 horas pois estavamos com bebê que tem por hábito dormir após o almoço e não tive minha solicitação atendida, entendo que a limpeza das acomodações é feita por oredem mas faltou sensibilidade da equi em atender uma necessidade do hóspede que estava com bebê. Acabamos ficando sem limpeza no ultimo dia da estadia. No geral foi 9/10
Ponto negativo:
par un voyageur
Publié le 28 oct. 2023 sur Hotels
Recepção amável e acolhedora, Muda Hotel é uma excelente opção para quem procura tranquilidade sem perder o conforto e o aconchego. Ponto para o excelente atendimento nos cafés da manhã e tarde pela Dona Socorro e Keila, que nos fazem sentir em casa!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2023 par Igor Furtado, Gestion de l’hôtel
Opa, ficamos felizes que gostou do nosso hotel. Nosso time tem sempre buscado cuidar de todos que passam por aqui. Abraços!
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Hotels
Foi tudo maravilhoso! Café da manhã excelente! Atendimento maravilhoso! Voltaremos em breve🙏🙏
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par Igor Furtado, Gestion de l’hôtel
Dani obrigada por sua avaliação.
