Note fondée sur 14 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Chang-Chi de Taiwan
天津悅榕莊絕對不是真正的[悅榕莊Banyanjtree]
Publié le 14 août 2016 sur HotelsBanyantree Tianjin絕對把招牌放錯了建築物，完全沒有一點與Banyantree的特色連結，若一定要說有..就只有SPA,可惜了，又再次糟蹋了Banyantree的經典SPA,非常失望。
我們08/11住河東區香格里拉很棒，軟硬體服務具佳，08/12住悅榕莊，08/13住和平區的Ritz Carlton.
三個品牌都是世界知名品牌，也都傳承其該有特色，只有悅榕莊無法想像思考，請把我的名字列入它的黑名單吧！絕不會再回去住宿，可惜天津這麼有質量的海河沿岸被悅榕莊破壞了!
par Yu Hsin
令人滿意的住宿體驗!
Publié le 8 août 2016 sur Hotels很感謝前台的甜甜小姐 服務周到，很熱心，也謝謝酒店給我們升級了房間! 我們的房間是面河景的，客房空間大，床品很舒適，沐浴用品也不錯，一切都很滿意!
我們喜歡這酒店附近安靜，可以沿著海河週邊散步，蠻悠閒的! 有機會還願意再次入住!
唯一就是泳池和健身房太昏暗了，因為是在B1，採光差 ，提醒酒店應注意燈光問題。
par un voyageur de MAC
Good location with disappointing service
Publié le 17 juill. 2016 sur Expedia
Pour : The room
Contre : Service
The hotel room is as good as its location. But the lobby service ( check-in / check-out , concierge staff) was disappointing and not reached the standard of Banyan Tree.
There r many worthy hotels with nice location/room/service for staying in Tianjin City ( the same price as Banyan Tree) such as St. Regis , Shangri-La.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2016 par Hotel Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your sincerely feedback. We are very sorry you did not spend a good time to stay in our hotel, about the service issues you mentioned, would you be able to tell us more ditails?,we are very appreciated your suggestion and feedback which help us better to improve our product and service. wish you all the best!
par un voyageur
Very Clean & Good Service
Publié le 13 juill. 2016 sur HotelsThe most important aspect was the comfort of the hotel and the feeling of being home away from home.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2016 par Holiday, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your sincerely feedback. We are glad you did spend a good time to stay in our hotel, we are very appreciated your suggestion and feedback which help us better to improve our product and service. wish you all the best!
par pui ying de 澳洲
Publié le 5 avr. 2016 sur Hotels
非常值得住的酒店，床和床上用品都非常好，淋浴高档次，泳池和健身器材都非常好，房间面对河边风景相当不错，可惜附近比较偏，离购物吃饭较远
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2016 par Holiday, Gestion de l’hôtel
尊敬的客人，感谢您入住天津海河悦榕庄，您的建议及反馈将有助于我们的服务，诚挚欢迎您下次入住！
par XUANYI
Publié le 14 mars 2016 sur Hotels
par ice de Hong Hong
Publié le 1 janv. 2016 sur Hotels
行10分鐘可到古文化街，但酒店附近沒有商店！酒店大堂比較小！房間很大！有大型浴缸，很舒適！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2016
尊敬的客人您好，感谢您给予我们宝贵的反馈以及认可。我们非常荣幸的知道您在天津海河悦榕庄度过了一段美好的时光。天津海河悦榕庄是悦榕集团在华北地区的第一家城市度假酒店，我们希望每一位客人来到这里可以得到身心灵的放松。您的意见和建议能帮助我们更好的提高产品及服务质量，对此我们深表感谢。感谢您宝贵的反馈！顺祝商祺，酒店管理层
par Yaohong de 北京
Publié le 9 oct. 2015 sur Hotels
酒店很好，但是风景好的房间全封存了，不知什么原因。
par un voyageur
Publié le 8 août 2015 sur Hotels
客房不错，早餐略逊
par TAI LIN
Publié le 29 mai 2015 sur Hotels
