Note fondée sur 35 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas à la hauteur d'un 4 *
Publié le 11 févr. 2019 sur HotelsSi l'hôtel en soit est confortable dans son ensemble et bien situé pour l'accès aux pistes (ski in ski out) de nombreux détails font que notre séjour n'a pas été à la hauteur de nos attentes pour un 4* relativement cher. Si le personnel est très gentil et très poli, ils semblent un peu perdus ou paumés. On ne voit pas le/les responsable(s). Le petit déjeuner, cher (22€), est bon mais assez limité et il faut sans cesse demander, soit des assiettes, soit de remettre de la nourriture, etc. Nous avons été déçus par la qualité des repas et le choix proposé est limité. Si un met n'est pas disponible, on ne vous en informe que lorsque vous passez la commande. L'hôtel manque de vie, on ne voit personne, le bar n'est pas vraiment accueillant, donc peu de monde s'y arrête. Dans la salle de bain, il n'y a pas de rangement, pas de verre à dents et pour un 4* on n'a pas droit au "Kleenex". Au niveau du WI-FI, c'est lent et la connexion n'est pas stable. Il faut sans cesse s'identifier. Dommage on pourrait faire bien mieux, mais je ne recommanderai pas cet établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par R.GUIGNARD, Gestion de l’hôtel
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
R.GUIGNARD
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2018 sur Hotels
par Mikael
Publié le 3 sept. 2017 sur Hotels
par LIONEL
Publié le 24 févr. 2017 sur Hotels
par Sabine
Hôtel et personnel au Top
Publié le 4 févr. 2017 sur Hotelsun super hôtel en demi-pension au Top ,personnel super gentil, piscine et espace sauna petit mais un espace massage très agréable...
par isabel
HOTEL TRES CLASSE ET TRES BIEN SITUE
Publié le 5 janv. 2017 sur Hotelsallez y les yeux fermés !
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2016 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2022 sur Expedia
The hotel is super well located with direct access to the slopes .staff is very helpful and friendly.highly recommendable
par un voyageur
Lovely stay
Publié le 29 janv. 2020 sur HotelsGreat views and easy in and out ski.
Cosy with all the amenities
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2020 par Nathalie hôtel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your lovely comment.
Hope to see you soon.
Best Regards
