Note fondée sur 1 302 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,2 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
2,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
We rented the basic room and it didn’t have an AC Unit. The building is more on the older side so we decided to get the premium rooms since they stated they were remodeled and more comfortable, but it did not make a difference. We will continue to stick to City Express instead, since it is a newer hotel, cleaner and has an AC Unit.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hola Alessandra esperamos se encuentre muy bien, respondiendo a su comentario, le ofrecemos una disculpa por los detalles que pudo haber tenido durante su estadía. Podría por favor ayudarme compartiendo comentarios de su estancia para mejorar en su siguiente visita. Quedamos en espera de su pronta respuesta. Gracias.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Muy amable el personal.
Y nuestra estancia muy satisfactoria.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hola Ana realmente apreciamos tu reseña sobre nuestra propiedad. Muchas gracias por hacer de nuestro hotel un buen lugar para vivir una experiencia única. Valoramos sinceramente tu preferencia. Ten la seguridad de que tus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos verte pronto. ¡Gracias!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Perfecto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hola Sandra, realmente apreciamos tu reseña sobre nuestra propiedad. Muchas gracias por hacer de nuestro hotel un buen lugar para vivir una experiencia única. Valoramos sinceramente tu preferencia. Ten la seguridad de que tus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos verte pronto. ¡Gracias!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
I did not like have to make a long line to check in
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Consuelo, we truly appreciate your review of the property, and we sincerely apologize for the inconvenience experienced while visiting us. We are thankful for your feedback as it will help us improve our service. Please rest assured that we are working hard to bring the best hotel service to the table in Rosarito. Hope you return soon so you can experience the changes we are working on. Thank you!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Staff was good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Jorge, we are glad to know that you had a pleasant experience during your stay. We are thankful for your feedback as it will help us improve our service. We are working hard to bring the best hotel service to the table in Rosarito. We truly appreciate your review and comments, thank you very much for visiting Hotel Corona Plaza. We hope to see you back soon so you can experience the changes we are working on!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Very plain
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Marisol, we are glad to know that you had a pleasant experience during your stay. We are thankful for your feedback as it will help us improve our service. We are working hard to bring the best hotel service to the table in Rosarito. We truly appreciate your review and comments, thank you very much for visiting Hotel Corona Plaza. We hope to see you back soon so you can experience the changes we are working on!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Very close to Papas and Beer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Fatima, we are glad to know that you had a pleasant experience during your stay. We are thankful for any feedback as it will help us improve our service. We are working hard to bring the best hotel service to the table in Rosarito. We truly appreciate your review and comments, thank you very much for visiting Hotel Corona Plaza. We hope to see you back soon so you can experience the changes we are working on!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
La verdad la gente fue muy grosera el desayuno siempre lo mismo y muy salado y la cama habían pelos en la cama la limpieza de la regadera un asco la verdad no volvería aunque me pagaran
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hola Dana lamento lo sucedido durante tu estadía, te comento que ya se están tomando las acciones correspondientes para que esto no vuelva a suceder. Esperamos que nos brindes la oportunidad de atenderte como te mereces en tu próxima visita. Ten por seguro que estamos trabajando en un programa de mejora constante para garantizar que nuestros huéspedes estén satisfechos y cómodos, muchas gracias por visitar Hotel Corona Plaza.
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Did not stayed there
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Alejandra Sanchez / Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Fausto, we appreciate you taking the time to write to us, we are sorry we did not have the pleasure of hosting you. Following up on your comment, we sincerely apologize for any inconveniences experienced while visiting us. We hope you will give us the opportunity to serve you as you deserve on your next visit. We are working hard to bring the best hotel service to the table in Rosarito. Thank you!
