Note fondée sur 1 166 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 nov. 2021 sur Hotels
Au lieu d une penthouse avec grand lit et jacusi nous avons eu une standard avec 2 lits car renovation de l hotel mais n avons oas ete prevenus a l avance
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2022 par Customer Service - Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hello,
Thank you very much for taking the time to leave your kind words and comments after your recent stay with us at Hotel Festival Plaza. We are delighted that you have enjoyed all the details that we pride ourselves on offering our guests. We hope to have the pleasure of having you at home in the near future.
Kind regards.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024
Its in the middle and walking distances of everything! 😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Hello Eddie,Thank you for taking the time to share your opinion on our services. We are happy to know that you have fully enjoyed your stay with us. We will keep working hard to make our guest experiences a memorable one in Rosarito.We all hope to have the opportunity to see you beteween us very soon.Respectuflly,Pedro Sanchez Sales Manager
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hi Elizabeth, we hope to see u sonn
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
We had a nice time, the penthouse didn’t have AC which was unfortunate. But other then that it’s a great location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hi Jessica, we have the rooms casitas this have a/c maybe u can try next time, we hope to see u soon
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Buen lugar y servicio de los trabajadores. Me gustaría que mejoraran la inversión de la propiedad.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Buen dia, hemos recibido sus comentarios, todos sus comentarios son importantes para mejorar nuestro servicio...
par un voyageur
Nightmare hotel
Publié le 19 août 2024 sur HotelsAttention Hotels.com you should take care your customers because this hotel isn’t a good quality for your customers first it’s too much noise very noisy from outside no AC you can’t close the windows because if’s you close the windows to avoid the noise problem the room gets worse and very hot for my future reservation I’m going to choose another reservation app because HOTELS.COM not cares for all the customers
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Thank you for your honest opinion. I'm sorry to hear that you weren't satisfied with the competence of our team. Please email us with a phone number or email address so that our Hotel Manager can solve your problems personally.
par un voyageur de tijuana
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Buen lugar para descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Al llegar a recepcion nos atendieron muy bien, la seguridad del lugar muy amable también y el lugar muy tranquilo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Luis . Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Carlos esperamos haya disfrutado de su estancia
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
This place was very customer service friendly attended all our needs in a quick time I love coming here
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hello Glenda, Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.
