Note fondée sur 1 183 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024
Its in the middle and walking distances of everything! 😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Hello Eddie,Thank you for taking the time to share your opinion on our services. We are happy to know that you have fully enjoyed your stay with us. We will keep working hard to make our guest experiences a memorable one in Rosarito.We all hope to have the opportunity to see you beteween us very soon.Respectuflly,Pedro Sanchez Sales Manager
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Mayra esperamos verte pronto , saludos...
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
A good party hotel right in the midst of town
Dont expect quiet
Was good some minor issues, like night lamps didn't work,no chairs on the balcony, inbthe suite but the free breakfast helped make up for the minor flaws
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Mónica esperamos haya disfrutado de su estancia
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
The staff and customer service security very vigilant very safe place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Dear Victor. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
par un voyageur de Phoenix
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
There is no A/C in the room and opening the window exposes you to the very loud music.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hi Samantha Thank you for your honest opinion. We have sent your comments to the affected staff. I apologize for this bad experience. It's very disappointing to hear what happened, but we hope you'll give us another chance to show you that we've improved. Please let me know if you would like to discuss the issue personally.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Hotel is a plus...
Great location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hi Regino we hope to see u soon
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Everything was great except loud music that are close to all the bars and night clubs, therefore somewhat difficult to sleep.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hi Ember Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your feedback is essential to improving our service. We will make sure that your complaints are passed on to everyone. On the other hand, I will personally supervise that they are complied with.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
El cuarto un poco viejo el ventilador no funcionaba correctamente Pero el personal del lobby muy amable Un poco ruidoso en la noche pero muy accesible a todo caminando
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Liz, una disculpa y Gracias por tus comentarios. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Espero que tu próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Llámanos si hay algo en lo que te podemos ayudar.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Festival Plaza, Gestion de l’hôtel
Hola Federico, esperamos verlo pronto en su siguiente viaje
