Note fondée sur 831 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Srta. Kassandra, Gestion de l’hôtel
Estimada Huesped ;Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,Agradecemos habernos elegido para su estancia,Saludos!
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Nice hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Miss Erika, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
No Bueno
Publié le 18 août 2024 sur HotelsLast minute checkin and for the price of the room it was it worth the stay. I sent a request to get moved through hotels.com and that they will let the hotel know and to wait for an email. The room was a bit outdated floor was dirty no hot water in the shower and tile in the shower was broken. For suppossidly 4 🌟 room was actually a 1 🌟
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Mr Manny, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana, we apologize about the incovinence, we are already working on your observations.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Mr Richard, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Miss Azalea, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Mr. Eric, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
A/c didn’t work called several times they sent someone to repair it but didn’t work they decided to switch rooms at midnight but our children were asleep it was very inconvenience to our family so we had to sleep in a hot room for 2 nights
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Mr. Cesar , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana, we apologize about the incovinence, we are already working on your observations.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Mr Jesus, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
This Hotel is over priced for what you get. we first checked in room 211 smelled like urine and the AC was not working. If you pay $20.00 more you can stay at K Towers which is nice and clean . I have stayed their and I loved it. STAY AWAY from LUCERNA
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Miss Isabel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana, we apologize about the incovinence caused Looking forward to welcoming you back.Kind regards.
