Note fondée sur 379 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
I did not have time to use most property amenities. I did find the room to be cramped and the small step up into the bathroom could be a trip problem at night. My only window opened directly onto the stairs so it could not be left open at night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Sr. Daniel, lamentamos que su estadía no fuera de su total agrado. Le comento para cuando nos vuelva a visitar que si su habitación no es de su total agrado pida que le den otra donde usted se sienta cómodo.Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Tiene todo lo necesario y lo básico para una estadía segura. Ambiente tranquilo y familiar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Sr. David.Gracias por dejarnos un comentario, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Saludos Cordiales.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Muy limpio y muy buena atención del personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Sr. AlejandroGracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña en esta plataforma. Sus comentarios nos ayduan a mejorar el servicio.Que tenga una excelente semana.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Place was clean. We got an early check in at no cost, and they had hated parking lot, you had to ask to get it open to leave, which i didn't mind.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Srita. Marcela, agrademos su calificación esto nos ayuda a mejorar para dar un servicio correcto. El avisar su salida y entrada al estacionamiento es por medida de tener siempre el portón cerrado para prevenir cualquier accidente. Esperamos contar con su presencia algun otro momento del año.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
WiFi doesn’t work. The water pressure in the shower is like dripping water. The front desk couldn’t control the neighbors behavior of yelling and drinking even passed 10pm. I couldn’t sleep in due to the workers talking loud across the building.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario y crítica de su estadía, lamentamos que no haya sido de su agrado.Hay detalles fuera de nuestro alcance ya que se hospedo estando el evento del Baja Fest y la gente viene a divertirse. Por otro lado el internet funciona bien contamos con 3 líneas de acceso a ella. Una disculpa por no llenar sus expectativas.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Place looked kind of dumpy but it to be expected for the price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Sr. Carlos lamentamos que no le agradará el hotel. Si es un hotel que cuenta con 20 años de estar en Rosarito, pero tratamos de mantenerlo en condiciones buenas. Pero gracias por su comentario. Que tenga una buena tarde. Saludos Cordiales.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Very beautiful hotel to stay rooms need to upgrade not a kid friendly environment more for young adults that are partying there life’s away.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Srita. Marcia, gracias por su comentario, tiene usted razón el hotel se encontraba lleno ya que en la Ciudad estaba el evento del Baja Fest y la juventud estaba hospedada en el Hotel. Ojalá y nos de la oportunidad nuevamente de que se hospoede con nosotros y se de cuenta que puede traer a la familia.Saludos Cordiales.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
GREAT
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Srita. Veronica, gracias por su calificación esto nos ayuda a mejorar y hacer cambios para que ustedes los huespedes disfruten de su estadía.Gracias por tomarse el tiempo. Buen viaje y vuelva pronto!!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias Srita. Brenda por su calificación en la plataforma.Esto nos ayuda a mejorar la estadía para los próximos huespedes.Agradecemos su estancia en el hotel y deseamos que en un futuro contar con su presencia en el hotel.Saludos Cordiales.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
La cama muy dura, hacía calor y el abanico del techo si aventaba aire pero me hubiera gustado estar más fresca, ya que no me imaginaba que la alberca la cerrara a las 7 pm, cuando estaba el clima para estar adentro de alberca, yo lo escogí precisamente por alberca y no pude meterme, no volvería a ese hotel y el señor que estaba el día sábado en la tarde muy mal humor y toda molesta yo mejor nos fuimos a pasar la tarde a otro lugar ya que ahí no podíamos estar en la alberca y el cuarto caliente, lo siento pero eso nos pasó, no vuelvo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Gerente del hotel, Gestion de l’hôtel
Sr. Angel buenas tardes, sentimos que no haya podido estar cómodo en la habitación. La alberca si ustede quería estar más tiempo lo solicita en recepción y se deja estar en ella. Que lástima que su estadía no fuera de su completo agado.
