Note fondée sur 41 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Managwr, Gestion de l’hôtel
Thanks for taking the time to reveiw us looks like we missed the mark a bit on expectations. We hope the rest of your polynesia voyage goes well kind regards chris
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Expedia
le paradis
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Ninamu Team, Gestion de l’hôtel
Merci! :)
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
Endroit idyllique, le lieu est juste splendide
Le personnel est dispo et souriant
Niveau point négatif les repas, mise à part le petit déjeuner, le repas du midi et du soir sont souvent similaires et peu travaillé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Ninamu Team, Gestion de l’hôtel
Bonjour Emilie,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été une belle expérience et tenterons de nous améliorer pour les points négatifs! :)Peut-être à bientôt?
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Expedia
L'hébergement est situé sur un motu privé, dirigé par Chris, un Australien qui parle français, et son adorable staffie Coleman. Le personnel est très agréable, notamment Bachou (pardon pour l'orthographe).
L'eau autour du motu est très belle. Les kayaks sont prêtés gratuitement. Des excursions sont organisées en fonction de la météo.
Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont compris. Au petit-déjeuner, on a des viennoiseries, des yaourts, du thé, du café, du cacao, des fruits, du fromage, des pancakes, de la charcuterie, du nutella, des jus, de la confiture et on peut commander des œufs.
Au déjeuner et au dîner, il n'y a pas le choix, sauf si vous avez un régime particulier ou des allergies et que vous prévenez avant. Au déjeuner, c'est plat et dessert. Au dîner, c'est entrée, plat et dessert. C'est très bon. Ce n'est pas très copieux, mais suffisant.
Dans les pièces communes, il y a un billard, un vélo elliptique, un vélo d'appartement, une table de ping pong, des boules de pétanque, et une bibliothèque.
Le wifi est uniquement présent dans les parties communes.
Pour des raisons de prix, nous avions pris le petit bungalow de 18 mètres carrés. La moustiquaire est un peu vieille, il y a des trous. Pour éloigner les moustiques, le personnel met à disposition de l'encens assez efficace. La douche est visuellement très sympathique. Mais le débit est faible. C'est l'eau de pluie traitée qui est utilisée.
La porte du bungalow ne se ferme pas à clé. Mais ce n'était pas gênant.
par un voyageur
Séjour extra au Ninamu Resort
Publié le 2 sept. 2021 sur HotelsSéjour magnifique dans un petit coin de paradis, un motu privé (pas d’autres personnes que celles liées a l’hôtel). Les bungalows sont très confortables (literie super), et propres. Le chef cuisinier était extra! Quelques excursions proposées par l’hôtel en direct (pas tous les jours en revanche). Staff accueillant. On recommande vivement.
Conseils d’amélioration pour être encore plus exceptionnel: rajouter quelques équipements (fils pour étendre les serviettes dans certains bungalows, mouchoirs, petit réfrigérateur)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2021 par Team Ninamu, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your time to share your experience at Ninamu. We are glad to hear you enjoyed your stay and appreciate your input.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Un petit paradis
Publié le 18 juill. 2021 sur HotelsUn motu merveilleux, des gens adorables, l'impression de vivre dans un endroit unique, et en plus une cuisine délicieuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2021 par Team Ninamu, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your experience at Ninamu, we hope to welcome you again soon.
par un voyageur
Mitigé
Publié le 19 sept. 2020 sur HotelsTrès beau site, ambiance internationale loin du "fun" polynesien... Bungalows beaux confortables et bien équipés ( même s'il a fallu attendre que Chris soit là pour utiliser le jaccusi) . Mélanie a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable, merci à elle! Mais portions au restaurant vraiment trop limitées, "all inclusive" mais sans les boissons, autant dire que ce n'est pas vraiment all inclusive... Excursions sur un beau petit voilier mais aucune collation proposée à part de l'eau, et une fois qu'on est installés on n'a plus la possibilité de bouger... Ainsi, globalement, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous, c'est dommage... Le matériel de voile, de ping pong mis à disposition n'est pas en très bon état. Pendant les sorties mais aussi sur le motu, le shark feeding pose vraiment question, il est d'ailleurs interdit en Polynésie... Bref, expérience mitigée... Nous sommes contents d'y être allés mais nous n'y reviendrons pas...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2020 par Team Ninamu, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience with us. Sorry to hear it was not all up to your expectations, we do our best to provide a once in a lifetime experience for all of our guests. Equipment does take a beating in these harsh conditions, however we use a brand new 37' trimaran yacht for our sailing excursions. Sharks may catch leftovers from fishing trips, but we do not feed them for the entertainment of guests. We set high standards for our operation and make sure it is in unison with the surrounding environment.
par un voyageur
Incroyable d authenticité
Publié le 5 sept. 2020 sur HotelsMagnifique séjour Chris hyper attentionné et des sorties de qualités !!!! Merci pour ce séjour inoubliable. Le confort des bungalows est très très appréciable. Cuisine super super bonne et fraîche
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2020 sur Expedia
Nice people and location but horrible rooms with no choice of food
The standard rooms (around 550$/night) were very pricy for their quality. They are open, so attract all the bugs and mosquitos. There is a mosquito net around the bed but it has openings. The net was dirty and filled with bug carcass stains. I got pretty disgusted sleeping with it touching all over me, it has solid structure on top so it is likely never washed.
There is no AC unless you get higher price room (800$/night), and it is so hot to sleep
Shower had sometimes no pressure and all the towels had stains on them
Do not go to this resort if you have a dietary restriction or dont like fish.
To be honest, the cook is very skilled and whatever he cooks (mostly flish) tasted very good. However I was not supposed to eat big fish due to high mercury levels. Altough i explained which ones i can eat, I was served fish I should not consume 3 out of 4 meals after that. We had to return the food and was served instead sliced avacado and tomato one time, or a tablespoon of leaks one other time. They refused to give me a slice of bread next to my avocado. I had to chew on salt crackers i had in my luggage to get full
Good points:
- Great excursions
- People working there was very nice
Overall if this place was a much cheaper boutique hotel, these things would be ok. But there are so many awesome places that are much cheaper with better quality around polynesia, and you get much more value for your money
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2020 par Team Ninamu, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time to write a review even if your stay with us was not up to your standard. Unfortunately you did not mention any of this to our staff when you were at Ninamu and therefore didn't give us a chance to make your stay more comfortable.
Running a resort on a remote private island is not as easy as you might think. Considering all meals, excursions and airport transfer is included in the daily rate we offer very competitive rates.
Most our guest highly commend the meals and rate it amongst the best they had around French Polyneisa. We accommodate all dietary needs, but make it clear at the time of booking we need upfront notification so we can order the right ingredients ahead of time which are shipped in weekly. Making changes on the spot is not as easy.
Our bungalows are hand built with local materials, most guests come to us for that authentic Polyneisan experience. We make it clear most do not have air-conditioning. But located to make use of trade winds together with fans most guests don't have a problems with the climate.
It seems Ninamu is just not the right fit for your needs, we hope you enjoyed the rest of your stay in French Polynesia.
