Note fondée sur 190 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cadre sublime
Publié le 12 août 2021 sur HotelsUn cadre sublime pour des prestations haut de gamme. L'accueil était parfait, tout comme le service tout au long du séjour. Seule la restauration n'était pas au niveau, même si cela restait correct. En résumé, un excellent séjour aux portes de chtchen Itzá (l'entrée privée est cependant fermée). À recommander sans hésiter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2021 par Martha, Gestion de l’hôtel
Thank you for your visit. We appreciate your feedback. Objective comments from our visitors are always welcome; they make us improve our service. We hope to have the honor to host you again. Safe travels!
par un voyageur
Publié le 23 août 2019 sur Hotels
Typique dans la forêt tropicale avec un accès privé à chichen itza. Super pour arriver avant l’afflux des cars ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2019 par Martha, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Mon petit coin de paradis
Publié le 18 août 2019 sur HotelsUn vrai coup de coeur pour cet hôtel/domaine où nous avons séjourné 4 jours.
Nous avons réservé cet établissement car nous souhaitions être directement sur le site de Chichen Itza pour la visite. Il y a un accès direct du domaine de l'hôtel à l'entrée du site, qui permet également d'y accéder à partir de 5h du matin.
Bien que le domaine soit assez vaste, il y a peu d'hébergements, donc une tranquillité et un sentiment de calme vraiment appréciable. Tout est très bien entretenu, les arbres, plantes, piscines, etc. Il y a 3 piscines réparties sur le domaine, dont une un peu cachée, en mode "jungle", du bonheur. Installez vous sur la terrasse le soir ou au petit matin et écouter les bruits...génial!
Le personnel est plus que sympathique et toujours prêt à vous aider. Ils ont fait un lit pour notre fille de 4 ans un soir où elle s'est endormie au restaurant, et nous ont raccompagné en voiturette de golf pour ne pas la réveiller. Le PDJ, le dîner, etc, rien à redire!
L'apéro le soir au bar côté "hacienda" à apprécier l'environnement, sous le ventilateur.
La localisation permet aussi de rayonner facilement sur les autres points d'intérêt : Merida, Valladolid, RIo Lagartos, Izamal, etc.
Les chambres "Bungalow royal Maya" sont plutôt grandes et bien climatisées. Ca reste un peu rustique mais normal pour ce type d'hébergement, et ce n'est pas l'essentiel.
Bref, un gros coup de coeur et une adresse où nous reviendrons passer quelques jours avec plaisir!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2019 par Martha, Gestion de l’hôtel
We appreciate you took the time to write such a nice review about your experience. Thank you for staying with us.
par un voyageur
excellent séjour - à refaire sans hésitation
Publié le 20 août 2018 sur Hotelstrès belle chambre, personnel serviables et attentifs.
restauration parfaite (restaurant et snack). Très bon rapport qualité /prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2018 par luis, Gestion de l’hôtel
dear Philippe
thanks a lot
your comments are well appreciated
we look forward for your next visit
par un voyageur
Publié le 9 juin 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2018 par Martha, Gestion de l’hôtel
Thank you for your visit!
par THIERRY de Fontainebleau
Publié le 11 janv. 2016 sur Hotels
Parfait emplacement jardin chambres
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de PARIS
Publié le 12 avr. 2015 sur Expedia
Hôtel agréable permettant surtout d'être sur le site avant l'arrivée bus...
Bon rapport qualité prix. Piscine sympa au milieu des rochers. Restaurant très correct.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Site magnifique
Publié le 19 nov. 2014 sur ExpediaTrès beau site mais les bungalow sont bruyants et le Wi-fi n'est pas accessible et limité à la réception.
par un voyageur de Marseille
Parfaitement situé pour visiter Chichen Itza
Publié le 1 mars 2011 sur HotelsLes plus : entrée réservée aux clients de l'hôtel directement sur le site archéologique, les billets d'entrée directement fournis par la réception, un jardin exceptionnel.
Les moins : restaurant très cher et médiocre, bruits de l'autoroute toute proche toute la nuit avec des camions qui roulent à grande vitesse.
par un voyageur
Publié le 22 mars 2022 sur Expedia
Location is great, air conditioner was a bit of a challenge to get it to the right temperature. The bathroom was outdated
