Note fondée sur 50 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de St Augustin de Desmaures
Publié le 13 déc. 2022 sur Expedia
Emplacement enviable, juste en face du site archéologique et des musées. Chauffage souhaité lors des grands froids. Personnel très sympathique et serviable.
par un voyageur
Hôtel Bien placé mais réceptionniste cupide.
Publié le 26 juill. 2018 sur HotelsNous sommes restés deux nuits à l’hôtel Akapana. Dans vos prestations proposées ( bouilloire électrique dans la chambre ) elle est inexistante. Petit déjeuner très moyen. Café horrible. peu de wifi. Suite à un orage, le wifi a été coupé. Nous avons demandé à la réception d’appeler un hôtel à La Paz pour réserver. Puisque nous ne pouvions plus le faire nous mêmes via internet. Il nous en a coûté 5 Bs surprenant ??
Le radiateur est en plus. Proposé à 20 Bs jour, il nous a demandé 60Bs pour deux nuits au final. Enfin nous lui avons demandé d’appeler un taxi pour La Paz qu’il nous proposait au prx de 300 Bs pour aller dans le quartier de Soporachi pendant que renseignement pris la veille il nous en coutait 150 Bs sûrement que l hôtel voulait récupérer encore 150b s pratique de bandits au final Nous avons pris un minibus de 10 Bs chacun qui nous a déposé au téléphérique. Puis 45 Bs pour deux avec valises pour descendre à Soporachi. Vue imprenable sur la ville. Plus 12 Bs de taxi pour aller à l’hôtel. Soit 77 Bs à deux contre 300 Bs de la part de l’hôtel Akapana. Sourire narquois du réceptionniste qui nous prenait pour je ne sais qui. Eau chaude dans la chambre mais aucun service de chambre. Sans radiateur difficilement obtenu, s’eut été pénible. Malheureusement il me semble qu’il n’y ai plus que cet hôtel à Tiahuanaco. Super potentiel, très mal géré. Essaye de soutirer tous ce qu’il peut. Ça change de l’amabilité des péruvien
par Sylvie
Publié le 6 août 2017 sur Hotels
L hotel est plutôt triste mais le site de tiwanaku mérite amplement le détour
par un voyageur
Stellar Customer Service
Publié le 22 mai 2024 sur Hotels Stellar customer service is the hallmark of this property. Pablo, the owner’s nephew was the hotel manager and he went above and beyond to make sure we were happy. We were one of two guest rooms booked during this off season, and when I inquired about where we could find dinner, he said they could prepare some for us and what time would we like to eat? We were the only ones eating, yet he made sure he turned on the music for atmosphere. The breakfast (included with your room) was delicious.
The hotel itself is situated closest to Tiwanaku and rooms with views of the monument are recommended. Pablo arranged for us to meet an English-speaking guide at Tiwanaku (make sure you book in advance as there are only 3 English speakers right now).
When the time came to leave , we asked about a taxi to La Paz and Pablo offered to take us himself!
Couldn’t ask for better customer service! Thank you so much, We highly recommend!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par pedro, Gestion de l’hôtel
gracias sra diana fue un plaser tenerlos en hotel akapana q tenga buen dia
par un voyageur
Ruínas de Tiwanaco
Publié le 14 mars 2024 sur HotelsSaimos de La Paz, de carro alugado, na hora do almoço para visitar as ruinas de Tiwanaco, e com receito de pegar a estrada a noite, dormimos no Hotel Akapana. O hotel é muito simples e sem manutenção, mas tivemos banho quente, cama e um muito simples mas bom café da manhã, sem TV no quarto. Outro problema, a cidade nao rem resraurantes a noite, e acabamos ficando sem jantar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par pedro, Gestion de l’hôtel
buenos dias tomaremos en cuenta su comentario para mejorar gracias por la visita
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
Conveniently located for a visit to the Tiwanaku ruins (next door), this hotel makes an ok stop after crossing the border from Peru at Desaguadero. It bills itself as '4-star', but it's not really. Spacious hotel has seen better days and feels a bit neglected inside. Very friendly and helpful staff, and a decent meal was provided (although the restaurant was not open). Secure parking was a plus. Bed was completely knackered and felt like most of the springs had collapsed. Water warmish-hot after about 5 mins of running the tap. Good wifi was a suprise.
par un voyageur
Wenn die Auswahl begrenzt ist…
Publié le 21 nov. 2023 sur HotelsDie Lage zur der Ausgrabungsstätte ist ideal
Das Personal spricht englisch. Die Sauberkeit ist akzeptabel. Es gibt einen kostenlosen, sicheren Parkplatz
Das war‘s schon zum Positiven.
Die Matratzen sind eine Zumutung. Man spürt nicht nur jede einzelne Feder, nein sie tun weh!
Das Angebot im Ort ist nicht groß. Wahrscheinlich ist dieses Hotel schon eins der Guten.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par pedro , Gestion de l’hôtel
gracias por el comentario mejoraremos
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Equipe do hotel muito atenciosa e solicita
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2023 par pedro, Gestion de l’hôtel
fue un gusto recibirlos gracias
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2023 sur Expedia
The hotel was next to the Tiwanaku archaeological site and therefore a perfect place to stay.
Friendly host, warm water. Rooms were clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par pedro, Gestion de l’hôtel
fue un gusto atenderlos en el hotel gracias por el comentario
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2023 sur Expedia
