Note fondée sur 107 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Soirée étape
Publié le 6 févr. 2024 sur HotelsRoute entre Oaxaca et cette ville balnéaire est délirante. Rien d'étonnant si ce n est toutes ces maisons et colonnades
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous veillerons à ce qu'ils soient transmis à toutes les personnes concernées.
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We apologize that our service did not satisfy your expectations.
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Expedia
Me gusto mucho el lugar la gente es muy calida
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Expedia
No tienen internet, la televisión no funciona, bonita vista al río pero nada donde sentarse, no restaurant ni bar , muy caro para lo que ofrecen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas. Atenderemos sus inquietudes.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
es un lugar pequeño pero muy agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
El hotel está muy bien ubicado y el personal es muy atento. Sin embargo está terriblemente deteriorado y requiere muchísimo mantenimiento. Nuestra habitación estaba infestada de insectos. Durante la noche un saltamontes gigante cayó del techo en mi cara. Al siguiente día aparecieron tres cucarachas enormes.
Es una lástima que esté tan descuido. Hace unos años fue un hotel muy agradable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su revisión reflexiva y detallada. Es increíblemente útil. Quería hacerle saber que hemos tenido muy en cuenta los aspectos positivos y negativos que menciona en su reseña.
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2023 sur Expedia
Había restos de insectos en toda la habitación. Obviamente requieren mejorar la limpieza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2023 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par Hotel Casa del Río, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
