Note fondée sur 9 évaluations de clients
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1,9 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
1,2 Confort de la chambre
1,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Una alternativa de muy bajo presupuesto
Publié le 5 avr. 2021 sur HotelsAl hotel le falta mucho mantenimiento en general. Está bien ubicado pero recomiendo dejarla como última opción.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2021 par ., Gestion de l’hôtel
una disculpa, le agradecemos sus comentarios, estamos reabriendo por el covid y ya esta todo remodelado, le ofrecímos una habitación del triple de precio pero desafortunadamente ya fué muy tarde , muchas gracias, todos sus comentarios nos ayudan mucho.
par un voyageur de Xalapa
Publié le 17 mars 2020 sur Expedia
El hotel limpio y pues para dormir está bien, no mas los muebles viejísimos y las camas bastante sencillas, pero eso si no hay cucarachas y está limpio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2020 par ., Gestion de l’hôtel
mil gracias por sus comentarios pero seguiremos mejorando, saludos
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2019 sur Hotels
Reservamos una habitación de 2 camas Queen y una individual y no existía solo de 3 camas individuales. Muchas hormigas en la habitación. Sin cortina en el baño. El clima hacía muchísimo ruido. Muy amable el resepcionista. Muy buena ubicación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2020 par y, Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios son de gran ayuda
par un voyageur
Publié le 18 juin 2019 sur Expedia
Le hace falta un mejor mantenimiento al inmueble, la atención de los anfitriones fue buena muy amables y coordiales
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2019 par FA, Gestion de l’hôtel
le agradecemos sus comentarios, cada dia nos esmeramos por invertir en el hotel el cual es monumento historico dentro de tlacotalpan que es una ciudad patrimonio cultural de la humanidad nobrada por la UNESCO, MUCHAS GRACIAS
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2019 sur Expedia
Fueron muy amables en esperar nuestra llegada tan tarde
Lamentablemente el hotel está en muy malas condiciones, olor a cañería en el baño, colchones con los resortes saltados, sin seguridad en las puertas y ventanas, regadera sucia, sin señal de wifi aunque lo incluyen. Adicionalmente la habitación estaba sobre un bar y el ruido no nos dejó dormir.
Recomiendo a Expedía quitarlo de su lista de opciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2019 par M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios nos son de gran utilidad para mejorar todos los días y pronto estaran resueltos
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2019 sur Expedia
Hotel sucio y en mal estado de conservación al personal nunca lo vimos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par fer, Gestion de l’hôtel
sentimos mucho su comentario , estaremos más pendientes de nuestros huespedes esa fecha es la mas llena del a;o, lo sentimos de verdad, no contamos con bar propio
par un voyageur de Metepec Mex
Publié le 17 avr. 2019 sur Expedia
Es el peor hotel que he visitado. No nos hospedamos las condiciones son pésimas y la higiene simplemente no existe.
Realmente no entiendo como les permiten operar. Expedia no debe recomendar este tipo de lugares...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par M, Gestion de l’hôtel
Disculpe y gracias por sus comentarios estemos mejorando todos los días para estar siempre del lado del huésped ya cambiamos a todo el personal
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2019 sur Expedia
Todo el hotel en pésimas condicionan , Cuarto ofrecidos también deplorable, arguyendo el precio?? Logramos nos cambiaron otro un poco mejor y de mayor precio , ruido excesivo x música auspiciada x el hotel. Sin personal adecuado nunca contestaban teléfono, y no sabían contestar mínimos de turismo local, y huéspedes merecen, respeto e información, sin importar el precio. dijeron no recibir el depósito de mi tarjeta ?? X ustedes?? Favor de aclarar, ya que mi experiencia con ustedes era positiva y x eso la utilizamos saludos y gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2019 par fer, Gestion de l’hôtel
mis mas sinceras disculpas a la mala atencion que tuvo, sus comentarios son un motivo para mejorar cada dia,el ruido y musica desafortunadamente no es culpa del hotel ya que hubo fiestas patronales del pueblo y es ruido probeniente de la calle justo en esas fechas, nosotros no tenemos servicio de tarjeta de credito y eso esta en nuestros datos de expedia y espesifica que los pagos se haran en el establecimiento, perdon tmbien por esta confusion, seguramente ud no tuvo ningun cargo a su tarjeta, estamos por empesar a permitir el pago con tarjeta por lo cual le pido una disculpa
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2019 sur Expedia
Si vas con amigos eso te puede servir porque en la parte de abajo puedes encontrar la cantina más grande del mundo y música las veinticuatro horas, si vas con tu familia nunca dormirás en relación al hotel deja mucho que desear aunque el personal se esmera por atenderte y dar solución es imposible ya que está mal en sus instalaciones y mobiliario
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par ., Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios desgraciadamente la fecha en que nos visito es muy dificil de controlar ciertas cosas ajenas a nosotros ya que son las fiestas patronales del pueblo y la gente se desborda , pero simpre podemos mejorar
