6/10 – Acceptable
Maëlle
8 déc. 2022
Points faibles : Propreté
Déçu, ne recommande pas
Déçu par la prestation, 2 nuits et c'est largement suffisant nous avions hâte de partir.
La chambre n'est pas accueillante, froide. Il n'y a pas de lampe de chevet, les éclairages au plafond sont trop lumineux le soir.
Propreté à revoir, cheveux et poils dans les draps, cheveux encore accrochés au sèche cheveux. Les serviettes de bains avaient d'énormes trous et des marques d'usures, c'est intolérable dans un hôtel, même avec un standing de base. Il faut les remplacer!!
Il n'y a pas de salle de restaurant, nous avons testés le room service le premier soir, erreur! Vraiment pas terrible et mauvais rapport qualité prix, mon compagnon est descendu passer commande à la réception, nous avons commandés 3 plats différents et 2 desserts. A l'arrivé nous en avons eu 2 et un seul dessert, servi en même temps alors que c'était des crèmes glacées, honnêtement l'hôtel était désert ça ne coûtait rien d'apporter les desserts 30 minutes après. Donc nous avons redemandé le plat qui manquait et le second dessert. Pourtant la femme de la réception avait dit que tout était bon et que la commande était passée, mon compagnon a répété deux fois pour être sûr qu'elle ai bien compris, il a même utilisé un traducteur car nous parlons français et anglais mais la réceptionniste parle uniquement espagnol.
Point positif il n'y a pas de moquette au sol. La douche est spacieuse et l'eau est chaude, mais manque un peu de pression. Nuit calme, mais tôt le matin du bruit de la réception, on entend parler.
Maëlle
Séjour de 2 nuits en novembre 2022