Note fondée sur 2 539 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Personnel sympathique, chambre spacieuse. Le TOP
Publié le 20 août 2024 sur HotelsHôtel très bien situé, proche de la gare de Shinjuku.
Le ménage des chambres est fait chaque jour. Le personnel est incroyablement sympathique : nous avions réservé 2 chambres, et ils nous ont autorisés à occuper l'une d'elle avant le check in : nous venions d'arriver à Tokyo après un vol d'une durée de 14h, et nous avons pu nous doucher avant de partir découvrir Tokyo. Nous leur sommes très reconnaissants de nous avoir laissé occuper cette chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Merci d'avoir séjourné avec nous au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs. Passez une belle saison estivale.Nous avons hâte de vous voir dans un avenir proche.Cordialement vôtre,Équipe du service clients
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Personnel très agréable. Lieu calme et silencieux.
Chambre un peu petite mais avec une section cuisine intéressante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Front desk Ishigami, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us. We are happy that your stay was good overall. Looking forward to seeing you again in the future!
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Guest Service Ishigami, Gestion de l’hôtel
Thank you ofr your stay. We are glad that you enjoyed your stay in Tokyo. Looking forward to seeing you in the future. Thank you.
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us at Citadines Shinjuku Tokyo.We appreciate your positive feedback as well.Have a lovely spring season.Sincerely yours,
par un voyageur
Publié le 30 mars 2024 sur Hotels
- Check-in rapide (réception 24h/24)
- Hôtel conforme en tous points aux détails énoncés
- Chambre confortable/propre/spacieuse/bien agencée
- Personnels aux petits soins et réactifs
- Check-out instantané
Aucuns soucis. Je recommande et nous reviendrons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Ishigami, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your stay. We are looking forward to seeing you again when you stay in Tokyo. Thank you.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par Guest Service Team, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest Thank you for staying with us at Citadines Shinjuku Tokyo.We appreciate you took time for the feedback.Sincerely yours,
par un voyageur
Je recommande cet hôtel
Publié le 21 sept. 2023 sur HotelsHôtel très bien situé.
Très propre, le ménage a été fait tous les jours.
Le personnel à la réception parlait anglais et français!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2023 par front desk/Suroj, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your stay experience at Citadines Shinjuku We are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. We thank you again for your valued patronage and look forward to welcoming you back at any one of our serviced residences.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2023 sur Expedia
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2023 par Front desk officer/ Ishigami, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again in the future.
par un voyageur
Publié le 1 mai 2023 sur Expedia
Excellent service. Courtois sur toute la ligne. L’hôtel nous a offert des parapluies pour la journée sans que nous ayons à le demander. Déjeuner très bien et très commode dans notre cas car nous avions un horaire chargé. Cet hôtel est à l’écart du tohu-bohu de la gare de Shinjuku que l’on atteint en 20 minutes de marche sinon, il y a la ligne Marounouchi à 10 minutes et qui se rend à la gare de Tokyo. Le magnifique parc Shinjuku Gyoen est situé juste à l’arrière …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Front desk officer/Suroj, Gestion de l’hôtel
Thank you for the such a nice comment.We look forward to welcome you again.
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2022 sur Expedia
I stayed for 6 days at the Shinjuku Citadines. I truly appreciated the room which I found very functional, bright and rather spacious for Tokyo. The location is a little far from Shinjuku station but still close to subway lines. The staff was helpful and very courteous. My only issue was with the breakfast which was minimal with no fruits, barely any vegetable and very limited selection. Overall, I appreciated my stay there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2022 par Guest service Ishigami, Gestion de l’hôtel
Dear, guest, Thank you for staying with us. We are glad to hear that your stay was comfortable, but sorry for the breakfast with few vegetables. Looking forward to seeing you again in the future.Thank you.
