Note fondée sur 916 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 avr. 2024 sur Expedia
Staff was nice and the hotel was clean. Room was pretty small but had everything we needed. We could hear people outside partying, but inside the hotel was super calm and we couldn't hear people in the other rooms. Hotel is conveniently located near the entertainment district and lots of shops/restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2024 par Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your stay at Hotel Villa Fountain Tokyo Shinjuku. Thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with a review of your stay. We hope you had a relaxing and enjoyable time at our hotel. Our hotel offers multiple types of rooms, so please try them next time.We look forward to welcoming you back to our hotel. Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Manager
par un voyageur
2 nuits
Publié le 14 déc. 2023 sur HotelsBon séjour de deux nuits .
Les commentaires qui disent que l’hôtel est mal placé devraient se renseigner sur Shinjuku et Kabukicho avant de réserver. Moi c’est exactement ce que je cherchais et très contente de l’emplacement. Point faible , j’ai eu une chambre minuscule (classique au Japon) en réa de chaussée , ok pour une nuit ou deux mais pas plus. Rien a redire d’autre , c’était très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2023 par Villa Fontaine Tokyo Shinjuku All staff, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku. We would also like to thank you again for giving us a perfect score. All of us at Hotel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku will continue to make every effort to provide you with the kind of service that will make you want to come back again in the future. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Hotels
La chambre était spatieuse. Nous logions à 3 avec notre fille de 2 ans. Nous avions assez de place pour tous les bagages, sacs à langer, poussette et autre. C'était propre et bien équipé (frigo, coffre-fort...)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Fontaine Villa Tokyo Shinjuku, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Villa Fontaine Tokyo Shinjuku.Je serais heureux si c'était un souvenir amusant.Aussi, j'ai hâte de vous voir quand vous viendrez au Japon.Fontaine Villa Tokyo Shinjukudirecteur
par un voyageur
Publié le 21 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2023 par Villa Fontaine Tokyo Shinjuku Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo Shinjuku.Thank you for giving us a high rating.When you come to Japan again, please use our hotel.We are looking forward to seeing you again.
par un voyageur de Paris
Publié le 16 juin 2019 sur Expedia
Très bien placé.
Chambres assez grandes pour Tokyo.
Personnel gentil.
Wi-fi et PJ ok.
Fenêtre impossible à ouvrir donc pas de recycle d'air.
Après-vente décevant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2019 par Villa-Fontaine SHINJUKU, Gestion de l’hôtel
Dear Garizza ,
Thank you for your great comment.
As you said, Compared with hotel of the similar class, our hotel are characterized by has a lot of large rooms( the main room size is 18㎡ ).
And there is a room that can't open the window by the Fire Service Act. However,We have a lot of room that can open the window.
If you have a oppotunity that stay our Hotel again,
Please let us know.
We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again.
Sincerely,
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for spending your precious time to share your feedback.
And we feel so sorry that we failed to satisfy you. We will take into your advice and try our best to improve our service.
Wish we can have the chance to offer our best service to you in the future.
Sincerely,
par un voyageur
Sympa
Publié le 27 mars 2019 sur HotelsSejour tres agréable. Quartier animé. Personnel de l’hotel aux petits soins et l’hotel dans son ensemble est sympa malgré avoir ete acceuillis dans notre chambre par un gros cafard qui gambadait au sol...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2019 par Villa Fontaine Shinjuku Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your stayingwith Villa Fontaine Shinjuku.
Please be assured that we are constantly looking into improving our guests experience and I would like to thank you for your feedback regarding your observation of our hotel staff. I have shared your comment with the team and will take any necessary further steps to ensure an improvement.
Once again thank you for the time to give us your feedback.
With kind regards,
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2018 par Villafontaine, Gestion de l’hôtel
Thank you for using.
We are waiting for the use of another.
par un voyageur
Bien mais sans charme.
Publié le 7 avr. 2018 sur HotelsProche de la gare de Shinjuku. Quartier de prostitution, à déconseiller aux familles avec petits enfants.
Chambres propres et calmes.
Petit déjeuner à oublier (boite en carton contenant des sandwiches sans vertus).
Situation pratique mais hôtel sans charme, sans possibilité de boire un verre.
par un voyageur
Personnel non anglophone
Publié le 19 mars 2018 sur ExpediaLe personnel parlant peu anglais, il a été impossible de se faire comprendre. Le petit-déjeuner n'est pas bon, sous forme de sandwich peu appétissant.
