Note fondée sur 823 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見を承り、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
大きなお風呂が最高だった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。７階の展望大浴場は東京湾を一望でき天気がよい日の素晴らしいオーシャンビューもお楽しみいただけます。浴槽は１ずつ温度が違う３槽に分かれており旅の疲れをいやすことができると、大変ご好評いただいております。これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Reservation Front, Gestion de l’hôtel
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見を承り、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Hotel was nice but struggled to get a taxi to the airport. When we asked staff to help they called a few places and just said sorry no taxis. What the???
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Prana Tokyo Bay.Thank you for taking the time to leave a comment.We apologize for the inconvenience caused by the taxi issue. There are very few taxis around the hotel, so it is very difficult to arrange one.We appreciate your understanding.We will share your feedback with all our staff and strive to further improve our services so that such incidents do not occur again.We look forward to welcoming you again.Mitsui Garden Hotel Prana Tokyo BayFront Office Manager
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Reservation Front, Gestion de l’hôtel
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見を承り、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Great place for family
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Reservation Front, Gestion de l’hôtel
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見を承り、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
お部屋の広さやお風呂は家族での滞在にはおすすめです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。当館はお客様のニーズやご旅行シーンに合わせ豊富な客室を用意しております。全室30平米以上の広々とした設計でございますのでご家族やご友人様同士などごゆっくりとお寛ぎいただけることと存じます。7階の展望大浴場につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またこちらへのご旅行の機会がございましたらぜひ当館をご用命下さいませ。次回お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
コスパがよかった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけるご滞在となりましたようで、大変嬉しく思っております。またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。次回お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ, Gestion de l’hôtel
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見を承り、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
エアコンのリモコンが汚れていて、触りたくなかった。室内にフットマッサージャーがあったが、壊れていた
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、室内清掃の不十分さによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。安心・安全・清潔なお部屋こそが私共の大切な商品であることを肝に銘じ、改めて清掃品質の向上に努めるよう、清掃部門へ厳重注意を行いました。フットマッサージ機に関しては、ご不便をお掛けいたしました。お部屋の主照明と電気系統が連動しており、消灯時は一部のコンセントが使えなくなるためご注意いただいております。故障の場合はただちに交換対応いたしますので、次回はフロントまでお申し付け下さいませ。これからもお客様の状況や心情に寄り添った対応に努めてまいります。またの機会にも当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
