Note fondée sur 42 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Excelente estancia, trato amable, lugar cómodo y confortable
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Falta organización en el servicio
par un voyageur
Publié le 11 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Todo bien
par un voyageur
Habitación limpia y personal agradable
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsBuena atención y disponibilidad, la habitación que originalmente nos asignaron no fue de nuestro agrado y sin problema nos la cambiaron. Estuvimos 2 noches y dormimos muy bien. Baño y habitación muy limpios solo algunas toallas un poco viejas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par HOTEL CASA IXTAPAN , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros en su siguiente visita verá cambios en las oportunidades de mejora que me hable mente nos puntualiza en sus comentarios, asimismo haré partícipe de su opinión a todo el equipo para qué todos estemos en la misma sintonía sobre las mejoras que debemos establecer, reciba usted un cordial saludo, y nuestros mejores deseos para este año que inicia, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros lo cual nos daría enorme gusto, excelente día, saludos
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par Casa Ixtapan , Gestion de l’hôtel
Evelin nos dio muchísimo gusto tenerle en Casa Ixtapan, su opinión es muy importante y nos compromete para seguir mejorando cada día más, la esperamos pronto y no olvide solicitar su cóctel de bienvenida, además del regalo sorpresa, fue un gusto poder atenderle, le deseo un excelente día!!
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par HOTEL CASA IXTAPAN , Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por su calificación estaremos concentrados en mejorar, excelente día!!
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Expedia
en la alberca nos gustaria que hubiera un poco mas de seguridad ya que esta resbaloso el piso y esta peligroso para cualquier persona
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par CASA IXTAPAN, Gestion de l’hôtel
Ricardo Muchas gracias por su opinión, revisaremos con cuidado el área de alberca, saludos y excelente día
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par HOTEL CASA IXTAPAN , Gestion de l’hôtel
Alain Muchas Gracias por reconocer nuestro esfuerzo, haremos extensivo su reconocimiento a todos los colaboradores estoy seguro les alegrará su opinión. Nuestro motivo de ser es un cliente satisfecho y con usted lo hemos logrado , nos enorgullece su reconocimiento, muchas Gracias, lo esperamos pronto!
