Note fondée sur 275 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Sin Respeto
Publié le 11 août 2024 sur HotelsEl check-in fue bueno, la habitación y baño limpios pero desafortunadamente el personal de atiende al publico no considera las necesidades del cliente. Resulta que nos asignaron una habitación la cual está cerca de una que estaba en remodelación y hoy Domingo pusieron a trabajar a los albañiles haciendo mucho ruido con cincel, martillo y taladro desde las 8:00 am , se pidió que suspendieran el trabajo y a la recepcionista no le importó y siguieron trabajando; ni siquiera se preocuparon por cambiarnos de habitación. Hay que capacitar mejor al personal para se sensibles ante estas situaciones, además no se debería de asignar una habitación que esté cerca de procesos de remodelación y más cuando se hace reserva con anticipación.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Mi estancia 10/10 en definitiva, estaría súper que tuviesen servicio a la habitación.
par un voyageur
Pésimo servicio
Publié le 23 juill. 2024 sur HotelsEn las noches que uno llega no hay nadie que apoye a registrarse ni con el equipaje, solo dejan una toalla por habitación doble, de las 3 noches la llave la programan por día y uno debe estar yendo cada vez a que la reprogramen, las áreas públicas están muy sucias y descuidadas
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Las habitaciones del hotel están en remodelación, no hay elevador.
Llegamos a hacer check in a las 11 pm con un bebé de 6 meses, la persona que nos atendió, nos indicó que nuestra habitación estaba en planta baja, recorrimos todo el hotel y en realidad estaba en primer piso, tuvimos que subir con carriola, una rampa y escaleras sin barandal por su remodelación.
Pagamos desayuno y solo indicó que se servía a partir de las 6 am, al siguiente día bajamos 10:30 am y no nos atendieron por que había cerrado a las 10 am
Al dejar en auto en el estacionamiento cuando llegamos, solo nos dijo q así se dejaba, al siguiente día por la mañana no nos permitían salir por qué no nos habían dado boleto.
Varias luces de la habitación no servían, el teléfono tampoco servía y el colchón muy incómodo, se hundía muchísimo.
Por el precio del hotel, esperas recibir un mejor servicio y atención.
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
El hotel no está funcionando perdí mi dinero por qué no hay servicio y hoteles no quiso hacerme el reembolso tengan cuidado con esta estafa
par un voyageur de New Caney
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Everyone was helpful & courtios .
par un voyageur
Clima del cuarto muy caliente
Publié le 25 mai 2024 sur HotelsEl clima de cuarto no bajaba mas de 26 grados centigrados, demasiado caliente intente cambiarle segum se seteaba peeo no bajaba
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
The front desk customer service was terrible, Miss Yescas was so rude and disrespectful.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
