Note fondée sur 914 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Bonne qualité prix, c’était propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you found our property to be good quality for the price and that you appreciated the cleanliness. We look forward to welcoming you back in the future! If there’s anything else you need or any way we can enhance your stay, please let us know.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Petit hotel propre. Un Tim Hortons est tout juste au côté. Par contre, il est vraiment près de l'autoroute, donc c'est relativement bruyant.
Situé à 15 km (30 à 45 minutes en voiture) environ du centre ville de Toronto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you found our hotel clean and appreciated the convenience of the nearby Tim Hortons. We apologize for any noise from the highway and understand it can be a concern. The distance from downtown Toronto is noted, and we appreciate your patience with the travel time. If you have any other comments or need assistance, please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Le personnel a ete super, la chambre etait tres propre, mais par contre il a l'autoroute qui passe juste a coter alors beaucoup de bruits de voiture
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you found our staff great and the room very clean. We apologize for any inconvenience caused by the highway noise. For future stays, we do have rooms on the second floor that might offer a quieter experience. Please let us know if you’d like to request one of these rooms next time. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Nous sommes allés 2fois et nous sommes très satisfaits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your continued trust in us! We’re delighted to hear that you’ve been very satisfied with both of your stays. Your loyalty means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for many more visits. If there’s anything we can do to make your next stay even better, please let us know!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Agréablement surprise. Très belle chambre propre et rénovée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you were pleasantly surprised by the cleanliness and renovation of your room. It’s great to know we could exceed your expectations. We look forward to welcoming you back and hope your next stay is just as enjoyable!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
De base! Salle de bain propre, tapis usé, loin du centre-ville!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found the bathroom clean. We’re sorry to hear that other aspects of your stay, such as the carpet and location, didn’t meet your expectations. Your comments are valuable and will be shared with our team as we work to improve. If you have any other suggestions or need assistance in the future, please feel free to reach out.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Good for our objective, a court stay in the hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that our hotel met your needs for your court stay. If there’s anything specific we can do to make your next visit even better, please let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your positive review! We’re thrilled to hear that you had a great experience with us. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. If you need anything during your next stay, just let us know!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Mauvaises odeurs dans la chambre .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Sébastien,We're sorry to hear about the experience you described. Please accept our apologies for any unpleasant odor during your visit. We'll be sure to have our housekeeping team make improvements where necessary. It is our hope that you will consider giving us another chance soon; we're confident that we can impress you.
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Près des axes routiers. Stationnement gratuit.
Endroit tranquille. A coté d'un Tim Horton. Pratique!
Il y avait des cheveux dans la baignoir et sur le plancher ne nous appartenant pas.
Les lampes étaient poussiéreuses.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, avec un accès facile aux axes routiers, un stationnement gratuit, et la proximité de Tim Hortons. Nous apprécions également que vous ayez noté le calme de notre établissement.Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la propreté de la baignoire et du plancher n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que les lampes étaient poussiéreuses. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
