Note fondée sur 1 741 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Tout était parfait. L'appartement hôtel était propre et le personnel très gentil. On peut se promener et visiter de belle chose à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par KelU, Gestion de l’hôtel
Chère Suzie,Merci d'avoir choisi de séjourner avec nous à l'Executive Cosmopolitan Hotel Toronto et pour votre avis positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
La chambre a été prépayée pour ma fille
Lorsqu'elle s'est présentée à l'hôtel, parce qu'elle n'avait pas de carte de crédit pour donner un dépôt de sécurité, on l'a renvoyée.
J'ai voulu donner le dépôt par carte de crédit, j'ai utilisé tout ce qui était possible de faire et l'hôtel n'a jamais accepté que ma fille puisse coucher sur place. Ma fille a passer la nuit dans un parc... Je ne pensais pas qu'en 2024, ceci était encore possible. Aucune empathie de la part de l'hôtel, personnel condescendants.
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par KelU, Gestion de l’hôtel
Thank you Israel, for choosing to stay with us at Executive Hotel Cosmopolitan and the time that you have taken to leave a review. We hope to have the opportunity to make it a perfect experience next time and look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Expedia
Endroit très bien localisé! Lit qui chaque et skouick. Matelas diforme. Carte Bluetooth pour entrée dans l’hébergement/ ascenseur et chambre! Très bien
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Very nice hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Heather - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello Borghol,Thank you for the excellent rating and your kind review. We look forward to your next visit.
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Expedia
super belle chambre, grande et pratique pour mes besoins.
seul point négatif le bruit des ascenseurs est déplaisant la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Heather - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello GUILLAUME,Thank you for the great score. We're glad you enjoyed your stay, but we apologise about any elevator noise you experienced. We hope you will return soon.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
Toutes étaient parfaites !! Visite avec la famille et mon amoureux c étais la meilleure options. Intime petit balcon pour les courageux. Nous allons revenir c certain!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Heather - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello Patsy, Thank you for the fantastic review. We hope to welcome you back soon.
par un voyageur
Proper apartment within the city
Publié le 17 sept. 2023 sur HotelsLast minute booking due to some discrepancies at another place. That was a huge relief to find this place and to end up with a proper apartment even if it's called a room. I would recommend it 200%. Staff super helpful as well! Keep it up! Nice location in Toronto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par Heather - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello Charlotte,Thank you for the excellent review. We look forward to your next stay.
par un voyageur
Bof Bof....
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsHôtel bien en dessous de ce qu'on peut attendre de ce type d'établissement qui se dit être un 4 étoiles. L'emplacement est vraiment central, mais c'est la seule chose. Dès l'arrivée, le chasseur a appuyé sur le bouton pour ouvrir la porte et m'a laissé gérer seule mes 4 valises et ma maman handicapée, il m'a ensuite poussé 2 d'entre-elles devant l'ascenseur et il est reparti. me laissant encore une fois me débrouiller. Les couloirs sont cheap. La suite n'était pas nette, les tables étaient sales, la table de nuit était toute collante (je ne veux pas connaitre la raison). Et lorsque l'on demande pour le parking, on nous annonce que pour un stationnement au delà de l'heure du check out (qui est à 11h00), ils facturent une journée de plus (soit 45$ CAD + taxes). Aussi, je vous invite à regarder autour et notamment le Parking Indigo (42$ CAD toutes taxes) pour 26 heures de stationnement. Bref, je ne recommanderai pas forcément cet établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2023 par Heather - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello Celine, Thank you for taking the time to review our hotel. We sincerely apologise for your experience, and will be coaching all departments. We hope you will give us the opportunity to impress you the next time you visit Toronto.
