Note fondée sur 1 760 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Compliqué de savoir où se rendre une fois dans le stationnement. Monter à un mauvais building. Peu d’infos
La balayeuse n’avait pas été passé adéquatement. Il y avait des trucs mal lavé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi Emilie,Merci pour votre note de 5/5 ! Nous apprécions vos commentaires sur les indications de stationnement et la propreté. Nous travaillerons à améliorer ces domaines pour garantir une expérience plus fluide. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur la prochaine fois !
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Drap sale, remonter d’odeur d’égout dans la salle de bain, le personnel de la sécurité horrible je ne commanderais plus sur expédia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi CherifsMerci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes rencontrés pendant votre séjour, notamment la propreté du linge de maison, l'odeur dans la salle de bain et l'expérience avec le personnel de sécurité. Ce n'est pas le standard que nous souhaitons offrir et nous répondrons immédiatement à ces préoccupations. Nous comprenons votre frustration et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Belle emplacement propre avec tous les commodité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi Patrick,Merci pour votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et les commodités de notre établissement. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Seul point négatif je ne parle pas beaucoup anglais donc difficile de se faire comprendre sinon tout était parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi Nicole, Thank you so much for your perfect 5rating! We're thrilled to know you had an exceptional stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're glad we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience!
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
A notre arrivée personne voulais nous aidez pour notre enregistrement à l’hôtel. C’était très compliqué pour rien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi Karine,Merci pour votre retour et pour avoir évalué votre séjour 2/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre enregistrement et que le service n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons examiner ce problème pour améliorer notre processus d'accueil. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces points et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
par un voyageur
Pas mal
Publié le 4 août 2024 sur HotelsLa localisation de l'appartement est top, CN Tower, Aquarium, Roger's center à 2 pas.
De nombreux restaurant et bars.
Appartement petit (419) qui ne correspond pas a l'annonce de 51m2, comptez plus autour de 30-35 max.
La capacité affichee pour 4 adultes est erronée, le canapé-lit est très petit, matelas de 1,70m sur 1,30m donc inadapté aux adultes.
Apres un appel, le service client a été très réactif et nous a livré un matelas gonflable 2 personnes dans la journée. Merci pour leur réactivité.
Côté Appartement, les vitres extérieures sont tres sales et dégradent la vision sympa sur la CN Tower.
Les meubles sont de moyennes gammes avec certains pieds détériorés.
Cuisine et équipements ok.
Bon plan pour le parking, le réserver en avance 30$CA pour 24h.
Piscine du condo sympa avec barbecue dispo.
En résumé pas mal mais peut vraiment mieux faire pour le prix. Note perso sur 10 : 6 max
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Hi Arnaud,Thank you for your detailed feedback and for rating your stay 8/10. We’re glad you enjoyed the location and appreciated our quick response with the inflatable mattress. Your comments will help us make necessary improvements. We hope to provide you with an even better experience next time.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Great expérience, will do again 🫵👍❤️ A
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Life Suites, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful 5-star review! We're delighted to hear that you had a great experience. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon
par un voyageur
Bon apparemment
Publié le 31 juill. 2024 sur HotelsAppartement tres bien situé, très calme, accès facile, bonne sécurité, propre. Mais il a besoin d’un petit rafraîchissement et les accessoires de cuisine reste limité pour plus de deux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par The Lifesuites, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la note de 8/10! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la tranquillité, la sécurité et la propreté de notre appartement. Nous prenons note de vos suggestions concernant le rafraîchissement et les accessoires de cuisine. Votre feedback est important pour nous, et nous allons travailler pour améliorer ces aspects.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
S
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Life Suites, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great experience. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Life Suites, Gestion de l’hôtel
Thank you for the fantastic review! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay. We look forward to hosting you again!
