Note fondée sur 152 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Hôtel loin du centre-ville
Longue attente pour avoir un ascenseur
Les draps du lit sont trop petit on se réveille sur le matelas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur David,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. S'agissant de l'attente pour l'ascenseur, notre établissement est très fréquenté, ce qui peut parfois engendrer un peu d'attente aux heures de pointe. Concernant la taille des draps, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir nos standards pour garantir le confort optimal de nos hôtes pendant leur sommeil. Notre hôtel jouit par ailleurs d'une localisation privilégiée proche de la célèbre plage de Bajondillo, offrant ainsi un accès facile à tous les attraits touristiques et gastronomiques de la Costa del Sol.Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour plus réussi.Bien cordialement,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur de beloeil
Publié le 29 avr. 2024 sur Expedia
Tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par Online Reputation Management Hotel Ibersol , Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de constater que la propreté de nos chambres, l'état général de l'hôtel et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre appréciation positive des équipements de la chambre nous encourage à maintenir nos standards élevés. Toute l'équipe d'Ibersol Torremolinos Beach est engagée à offrir à nos hôtes une expérience exceptionnelle, et vos commentaires sont pour nous une source de motivation supplémentaire. Nous sommes fiers de notre personnel dévoué et de notre établissement récemment rénové, situé à proximité de la magnifique plage de Bajondillo. Nous vous remercions encore pour vos commentaires élogieux et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite sur la Costa del Sol.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2023 sur Expedia
Excellent hôtel et géré de façon professionnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Online Reputation Management, Gestion de l’hôtel
Cher Yvan,Merci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Bel hotel fonctionnel mais peu charmant
Publié le 26 oct. 2023 sur HotelsHors saison. Acceuil rapide en français. De grand espace sur tous les parties communes. Chambre au 8eme étage côté nord, on voit le lever de soleil sur la mer. Mais même à cette hauteur, nous avions le bruit permanent d'une soufflerie sur toit et celui des animations le soir. Peu gênant avec la fenêtre fermée.
Belle et grande piscine à 21 deg mi octobre. Nous ne prenions que le petit dejeuner avec un choix large mais restant très industriel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté de nos chambres et l'accueil rapide à la réception. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre belle piscine et de notre petit-déjeuner varié. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le bruit de la soufflerie et des animations le soir. Nous tenons à préciser que nos chambres sont équipées de portes-fenêtres à double vitrage pour minimiser les nuisances sonores. Néanmoins, nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer lors de votre séjour. Vos remarques nous permettront d'améliorer nos services et d'offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clientsCe serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialementOnline Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Cher Khalid,Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Dear Corinne, Thank you for sharing your review.Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Bon séjour à Torremolinos
Publié le 16 oct. 2023 sur HotelsBon séjour avec une belle chambre, une belle terrasse et une belle vue sur la mer au 10 étage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Chère Corinne,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notamment la belle chambre, la terrasse et la vue sur la mer depuis le 10ème étage. Notre emplacement privilégié près de la plage de Bajondillo nous permet d'offrir à nos clients des vues imprenables sur la mer.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Expedia
super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Thank you for your kind feedback.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards, We look forward to seeing you soon, Regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Hotels
Intoxication alimentaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Online Reputation Management , Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire.Nous tenons à souligner que notre hôtel a passé avec succès quatre inspections de la Junta de Andalucía, y compris la Consejería de Sanidad, qui ont reconnu des améliorations significatives dans nos normes de qualité.Tous nos employés sont certifiés en matière de manipulation des aliments et il n'y a eu aucun cas signalé de problèmes de santé cette année. Il est important de noter que Ibersol est une entité qui a repris la gestion de l'hôtel à partir du 1ᵉʳ mars 2023.Nous serions malgré tout ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Torremolinos.Cordialement,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
par un voyageur
hotel très sympa
Publié le 5 oct. 2023 sur HotelsTres bon hotel
Personnel agréable et souriant
Bien placé
rien a dire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par Online Reputation Management
Hotel Ibersol Torrem, Gestion de l’hôtel
Chère Françoise,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement idéal. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un séjour confortable à tous nos clients.Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Torremolinos Beach
