Note fondée sur 914 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Hotel viejo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Eduardo, agradecemos tu confianza, me es grato comentarte que ya estamos en el proceso de remodelación y espero poder verte pronto de regreso y puedas ver los cambios,
par un voyageur
Best hotel in Torreon, dont lose the beat.
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsThe hotel is great, the only problem was the check in, the person that checked me in was rude.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Yadira, Sorry for the bad experience, i really appreciate your confidence and your preference, we hope see you back soon and make your stay a pleasent experience.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Jesus, agradecemos mucho tu preferencia y preferencia, esperamos verte pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Tuve problemas con las puertas de la puerta principal dura y la del baño la.chapa no funcionaba
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Brenda agradecemos tus comentarios y sobre todo tu confianza, trabajaremos en estos detalles y esperamos verte pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Salvador, agradecemos mucho tu preferencia, esperamos verte pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Experiencia completa increible!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu confianza Carlos, nos da mucho gusto saber que tu experiencia ha sido agradable, esperamos verte pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Salvador, agradecemos mucho tu preferencia, esperamos verte pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Muy viejo la chapa de el cuarto no sirve , los elevadores de 3 solo sirve 1 no tiene mantenimiento, las máquinas q venden refrescos. No dan el cambio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Sr. Gerardo, lamento mucho9 su mala experiencia, la cual agradezco se tome la molestia de hacérnoslo saber, me es grato decirle que estamos ya iniciando la remodelación y estaremos dándole prioridad a estos temas. Espero poder tener la oportunidad de poder hacer algo al respecto y poder recompensarlo en su próxima visita a Torreón. Quedamos a sus apreciables ordenes,
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Solo lo elevadores de tres solo funcionaba uno y se volvía un poco caótico , yo estaba en el piso 10 y
Y
Las escaleras no eran una buena opción para subir al piso 10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Sr. Jaime, primeramente agradezco su confianza y preferencia. Por otro lado me es grato comentarle que ya iniciamos los tramites para el cambio de estos equipos para mejorar el servicio, esperamos pronto los pueda disfrutar, mi9entras tanto quedo a sus apreciables ordenes y poder hacer de su próxima visita una agradable experiencia.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Fernando Orrante / General Manager, Gestion de l’hôtel
Salvador, agradecemos mucho tu preferencia, esperamos verte pronto de regreso.
