Note fondée sur 685 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 mars 2020 sur Hotels
La chambre n'avait pas été bien nettoyée avant ma venue, j'ai dû réclamer des produits de toilette
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
S
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Gracias.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Muchas cosas negativas
1- el servicio en front desk muy poco amable
2- para usar una plancha debes dejar un importe de 300 pesos mexicanos pero debes tú bajar por ella
3- el control de la TV no está en la habitación debes de pedirlo en recepción y te lo llevan pero a mí nunca me lo llevaron
4- NO tienen teléfono en el cuarto para comunicarte a recepción por alguna necesidad que tengas
5- la alberca estaba fuera de servicio
6- la limpieza de la alfombra de los pasillos y del cuarto fue pésima muy sucio
7- la cortina del baño estaba súper sucia de arriba y de abajo
8- la regadera de mi cuarto no servía salía casi nada de agua tuve que bajar a pedir que me la fueran a arreglar y tardaron 2 días
9- las toallas son toallas cortadas de un pedazo de tela no son toallas completas
10-cuando recibí el baño el wc se encontraba sucio de polvo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Hola Alejandro, muchas gracias por tus comentarios y los puntos que nos mencionas, cada uno de ellos ha sido enviado GG y serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios, quedamos al pendiente, saludos.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Gracias!!
par un voyageur
No me gustó la estancia
Publié le 21 sept. 2024 sur HotelsEl hotel en malas condiciones. El personal buena atención y trabajan con lo que tienen. En la página no avisaron que la alberca estaba en reparación y era por eso que reservamos ahi. No hay telefonos en la habitación pésimo eso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Hola buen día, una disculpa, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. saludos.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Buena habitación muy amplia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios, saludos.
par un voyageur de Nuevo Laredo
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Pesimas instalaciones, sucio, una sola toalla para dos personas, tuve que ir a pedir otra cada dia, durante mi estancia. un asco, en mi vida me vuelvo a quedar ahi.
Incluso tome muchas fotos de la habitacion en donde se muestra el pesimo estado en que se encuentra. Lo único aceptable son las areas de restaurante y el lobby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Hola Jose muchas gracias por tus comentarios, cada uno ha sido enviado a GG para tomar cartas en el asunto y mejor nuestras instalaciones, quedamos al pendiente, saludos.
par un voyageur de AUSTIN
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Several Mal-functions: No second towel; no hot water but early mornings; A/C did not blow air & No Phones in the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Gracias por tus comentarios.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Está bien muy recomendable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, saludos.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Es un hotel que apenas se mantiene a flote.
Los tapetes son viejos y huelen mal en las habitaciones, no hay manera de abrir una ventana y ventilar el mal aroma. Las toallas de los baños son viejas y deshilachadas. Aunque el personal hace su esfuerzo no compensa el desgaste y calidad de lo demás. Expedia hace mal en ofrecer variedad de camas (matrimonial o king) cuando el hotel no las tiene.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hotel Misión Torreón, Gestion de l’hôtel
Hola buen día, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, saludos.
