Note fondée sur 426 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Laval
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Service de Shuttle à l'arrivée, attente de 45mns, lit à ressort inconfortable
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Cher Alexandre,Un grand merci pour avoir séjourné au Courtyard de Toulouse et pour avoir pris le temps de nous faire une si bonne évaluation.Votre retour est des plus important pour nous, il a été partagé avec nos équipes qui seront ravies de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Jean-Michel - Réceptionniste Senior
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Great hotel but being near an airport will always be loud and noisy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Dear Boris,Many thanks for your great feedback.We have taken good care of your comment and will do our best to assign you a room as far from the air lane as possible for your next stay.Best regards,Jean-Michel - Senior receptionist
par un voyageur
Peu mieux faire dommage
Publié le 10 août 2024 sur HotelsSéjour convenable en chambre famille. L'Hôtel ne fait pas premium, nos chambres avaient des joints de carrelage manquant sur le sol de la salle de douche, une baignoire usée, le bas de mobilier de chambre abîmé ou usée, pas de nettoyage sous le lit, tiroir avec des déchets donc non vérifié par le personnel, saut a glaçons dégoûtant non vérifié aussi. Fauteuil du bar de l'accueil taché et aussi trop de pucerons sur les aliments du petit déjeuner. Pour le positif, le personnel est tres accueillant, la piscine est sympa.
par un voyageur
Top
Publié le 7 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Cher Laurent,Un grand merci pour votre retour !Votre satisfaction étant au coeur de nos priorités, nous avons été ravis de le partager avec nos équipes.Bien à vous,L'équipe de réception
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
HOTEL A CONSEILLE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Margaux, Gestion de l’hôtel
Dear Ivan,Thank you for staying at the Courtyard Toulouse and for taking the time to give us such a positive review.The whole team is happy that our service fulfilled your expectations and is looking forward to welcoming you again !Best regards,
par un voyageur
Séjour très agréable
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsPersonnel très accueillant et agréable. La piscine était parfaite au vu des températures au dessus des 30 degrés. La chambre était très propres et le lit confortable.
Petit bémol sur la climatisation dans la chambre qui m’a forcée à mettre un pull mais il est possible de régler la température. Et les joints du carrelage de la salle de bain aurait besoin d’être refait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Chère Chloe,Un grand merci pour cette notation parfaite et votre commentaire constructif.Il a été transmis à la direction, ce qui nous aidera très certainement à améliorer notre qualité de service.En espèrant vous accueillir à nouveau,Bien à vous,La réception
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Dear Mohamed,Many thanks for staying with us and for this great feedback.We would be delighted to welcome you again next time you come to Toulouse.Best regards,The front desk team
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Dear Karim,Thank you for staying at the Courtyard Toulouse and for taking the time to give us such a positive review.The whole team is happy that our service fulfilled your expectations and is looking forward to welcoming you again !Best regards,Jean-Michel - Front desk receptionist
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
The breakfast was fabulous.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par JM, Gestion de l’hôtel
Dear Gay,Thank you for choosing the Courtyard for your stay in Toulouse and for this great review.We are glad that you have enjoyed your breakfast and wish to welcome you again very soon.Best regards,The front desk team
