Note fondée sur 192 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Desrespeito aos animais.
Publié le 3 juill. 2024 sur HotelsLocalização: Isolado, com acesso difícil e sem conveniências. Praia exclusiva, mas longe de comodidades. Viagem de 2 horas do aeroporto.
Animais: Gatos de rua simpáticos, mas sem vacinas nem castração, pedem comida aos hóspedes. Funcionários tentam afastá-los, separando inclusive mãe e filhote na chuva, o que pode ter resultado na morte do filhote. Animais merecem tratamento como mascotes, com castração, vacinação e espaço para interação com os hóspedes.
Estrutura: Novo, bonito e limpo. Quartos espaçosos, porém banheiro com pia única e saída do box inconveniente. Cama firme com opções de travesseiros. Duas piscinas boas com muitas cadeiras. Hotel grande e tranquilo na baixa temporada, mas agitado na alta. Quatro restaurantes: Massa Fina (italiano), Cervejaria Portuguesa, Potiguar (bar da piscina) e Inevitável (área VIP).
Praia: Areia fofa, mas declive acentuado dificulta caminhadas. Mar de qualidade mediana, com águas turvas em junho devido às chuvas.
Alimentação: Restaurante principal com buffet fraco e sem tempero. Bandejas pequenas podem ser problemáticas na alta temporada. Restaurantes à la carte oferecem experiências mistas: pizza saborosa no Massa Fina, bacalhau sem sabor na Cervejaria Portuguesa, pratos saborosos mas sem tempero no Inevitável. Lanche da tarde fraco e churrasco e salgados do bar da piscina ruins.
Funcionários: Simpáticos e prestativos.
Recreação: Recepção poderia oferecer quartos silenciosos (lago) ou animados (piscina).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Hotel Vila Galé Touros, Gestion de l’hôtel
Estimado Hóspede,Inicialmente agradecemos a vossa honrosa preferência e pelo tempo doado para nos avaliar.É nossa missão prioritária atender às expectativas de nossos clientes, e sempre que possível, superá-las. Alegra-nos muito receber o seu feedback positivo e elogios, os quais compartilharemos com muito orgulho com a nossa equipe. Gostaríamos de comentar que acolhemos todos os seus comentários com muita atenção, estes são valiosos e ajudam na melhoria contínua de nossos serviços. Suas observações são extremamente importantes para nós e serão cuidadosamente verificadas por nossa equipe. Estamos comprometidos em utilizar suas observações para elevar ainda mais a qualidade da experiência de nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de dar as boas boas-vindas novamente num dos hotéis Vila Galé, em especial no Vila Galé Touros. Com os melhores cumprimentos, Hotel Vila Galé Touros
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Good! Kind staff and beautiful place!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par Marcelo Feola - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Estimado Hóspede,Inicialmente agradecemos a vossa honrosa preferência e pelo tempo doado para nos avaliar.É nossa missão prioritária atender às expectativas de nossos clientes, e sempre que possível, superá-las. Alegra-nos muito receber o seu feedback positivo e elogios, os quais compartilharemos com muito orgulho com a nossa equipe. Esperamos ter a oportunidade de dar as boas boas-vindas novamente num dos hotéis Vila Galé, em especial no Vila Galé Touros. Com os melhores cumprimentos, Hotel Vila Galé Touros
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par Marcelo Feola - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Hotel Vila Galé Touros
par un voyageur
Allinclusive de excelente padrão.
Publié le 27 mai 2024 sur HotelsEstabelecimento de excelente padrão, com boa manutenção, sem luxos, com atividades de lazer, piscinas e refeições diversificadas de bom padrão. Os restaurantes anexos podem melhorar. Há pouca divulgação interna.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Hotel Vila Galé Touros, Gestion de l’hôtel
Estimado Hóspede,Inicialmente agradecemos a vossa honrosa preferência e pelo tempo doado para nos avaliar.É nossa missão prioritária atender às expectativas de nossos clientes, e sempre que possível, superá-las. Vossos comentários e elogios são muito importantes para nosso desenvolvimento e agradecemos por estes.Estamos comprometidos em utilizar suas sugestões para elevar ainda mais a qualidade da experiência de nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de dar as boas boas-vindas novamente num dos hotéis Vila Galé, em especial no Vila Galé Touros. Com os melhores cumprimentos, Hotel Vila Galé Touros
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur de santana de parnaiba
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
O local é bonito mas peça MUITO, pelo serviço e pelas refeições. A variedade de comidas e o serviço são muito abaixo do esperado mesmo nos restaurantes de especialidades. E não há opções na redondeza.
Estou decepcionado e não recomendo
par un voyageur
RESORT DE BAIXA QUALIDADE
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsBOM A HISTORIA É LONGA...PRIMEIRO QUE O QUARTO QUE PAGUEI NAO CONDIZ COM O QUE ME ENTREGARAM MEU AMIGO QUE TEM 1,90 FICOU NUMA CAMA DOBRAVEL PEQUENA E COM OS PES PARA FORA ...SENDO QUE COMO PAGAMOS EM 3 PARTES IGUAIS ELE FICOU NA DESVANTAGEM...NA MESMA HORA RECLAMEI E NADA FOI FEITO...SEGUNDO QUE NOS BLOCOS SO TEM SOMENTE 1 ELEVADOR SE NAO QUISER IR DE ESCADA VC TERA QUE ANDAR MUITO PARA CHEGAR NO SEU QUARTO...TERCEIRO O RESTAURANTE PRINCIPAL É ENTUPIDO DE MOSCAS NOS PRATOS NAS MESAS E NAS COMIDAS...ACHEI ISSO PESSIMO E BEM NOJENTO...NENHUMA COMIDA COBERTA...NO CAFE DA MANHA APENAS 2 VARIEDADES DE FRUTAS E NO RESTAURANTE PRINCIPAL SEMPRE AS MESMAS COMIDAS...NO BAR DA PISCINA FALTOU FRUTAS TIPICAS E NAO TIPICAS PARA BATIDAS COMO MORANGO E SERIGUELA....NOS PETISCOS DE CARNE NAO TEVE UM UNICO DIA QUE TINHA PICANHA ( FICAMOS 4 DIAS )...SOBRE OS RESTAURANTES O MELHOR SEM DUVIDAS É O INEVITAVEL....O PIOR TANTO EM COMIDA QUANTO AO ATENDIMENTO FOI O PORTUGUES...FICAMOS 30 MINUTOS SENTADOS A MESA ATE ALGUEM APARECER PARA SERVIR BEBIDAS E FAZER O PEDIDO....AGUA DA PISCINA EXTREMAMENTE QUENTE....BAR PROXIMO A PRAIA ABANDONADO AS MOSCAS E ABELHAS....FUI PARA COMEMORAR ANIVERSARIO E ESCOLHI O VILA GALE PELO NOME E PELA BELEZA MAS AS FOTOS ENGANAM BEM NAO VOLTARIA JAMAIS ...EXSTEM RESORTS COM PREÇO MAIS AQUICESSIVEL ECOM QUALIDADE BEM MAIS SUPERIOR...ENTAO ANTES DE FECHAR UM RESORT PESQUISEM BEM PARA NAO SAIREM FRUSTADOS ASSIM COMO EU SAI
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
resort muito bom com quarto grande , cafe da manha excelente e variados.
varios tipos de cerveja , o que deixa a desejar sao a quantidade de abelhas ao redor das maquinas de refrigerantes e no bar da piscina. muitas delas penetram nos copos de bebidas, mas um resort excelente.
