Note fondée sur 127 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Décevant
Publié le 8 août 2019 sur HotelsMalgré de nombreux mails pour connaître les horaires des safaris, aucune réponse.
Une bonne impression en arrivant, l'hôtel est beau, la piscine magnifique et le site au milieu de nulle part nous font déjà rêver.
Mais c'est de courte durée, le personnel n'est pas sympathique, ni souriant et encore moins accueillant !
Nous avions réservé un Cottage Familial, spacieux et original, mais un froid glacial.
Les repas sont forme de buffet sont corrects mais font penser à un self.
Les safaris devraient être rebaptisés en "balade dans la nature". Entassés dans un camion de 40 personnes, vous êtes certains de voir le Big 5, puisque les animaux sont nourris juste avant notre passage. Les lions, enfermés dans un immense enclos, dans lequel vous accédez, sont à quelques mètres, cela ne semble pas très naturel...
Bref, vous êtes plutôt au cœur d'un immense zoo, pour un tourisme de masse, géré par des "robots", qui traitent le touriste à la chaîne.
Vu les tarifs, nous avons été déçus de cette prestation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2019 par Lionel, Gestion de l’hôtel
Dear Sandrine
Thank you for your feedback on your recent stay with us.
We'll address this with our reserve management to improve the service we give in future.
Kind Regards
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2017 sur Expedia
Safari pas top
Pas beaucoup d’animaux dans la réserve
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Marseille
Hôtel très bien et Safari Farm
Publié le 12 févr. 2015 sur ExpediaHôtel très bien : nous avons pris un chalet indépendant de luxe. Rien à dire.
Nourriture en buffet : il y a du choix et c'est correct.
Quant au safari, il s'agit en fait d'une "Farm" comme on dit là bas. Ne vous attendez pas au vrai safari. Mais ça a du bon car vous êtes sûr de voir tous les animaux en 3h d'excursion (pour les enfants c'est super !)
par un voyageur
Romantic getaway
Publié le 15 sept. 2024 sur HotelsWe went for our anniversary and we absolutely enjoyed our stay at Aquila the staff is friendly and the food was lovely the animals are beautiful and the view from our room was spectacular we will definitely recommend this place for a romantic getaway
par un voyageur de Fort Lauderdale
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Food is incredible, star gazing is fantastic, and the animals are amazing. We saw four of the BIg 5 many others. The white rhinos are so cute!!!
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Os funcionários tornam a experiência legal, desde a recepção do transfer com o excelente motorista Ebie, o Safari com o Mike foi sensacional ele super atendo explicando tudo, se destacou dos demais.
Pontos negativos a limpeza deixa muito a desejar. No geral não vale o preço praticado.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
What a disappointment
Publié le 6 août 2024 sur Hotelspar un voyageur de Cape Town
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
