Note fondée sur 42 évaluations de clients
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3,6 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très agréable.
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Guest Relation Manager, Ras El Ain Tozeur, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Tozeur !Nous sommes ravis qu'en général nous ayons pu répondre à vos besoins. Si tout de même vous avez des suggestions qui peuvent nous aider à nous améliorer, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasminhotels.comCe serait très apprécié !Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un meilleur séjour,Cordialement,Ras El Ain Tozeur,Golden Yasmin Hotels.
par un voyageur
Hotel correct et propre
Publié le 3 janv. 2024 sur HotelsBel hotel, propre et simple
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Guest Relation Manager, Ras El Ain Tozeur, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfait de votre séjour.Sachez bien que nous sommes ouverts à vos suggestions quant à l’amélioration de nos services, vous pouvez nous les envoyer via cette plateforme. Ce serait très apprécié !En espérant vous recevoir une nouvelle fois pour une meilleure expérience,Cordialement,Ras El Ain Tozeur,Golden Yasmin Hotels.
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2023 par Guest Relation Manager, Ras El Ain Tozeur,, Gestion de l’hôtel
Chère Aurélie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfaite de votre séjour.Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Ras El Aïn Tozeur,Golden Yasmin Hotels.
par un voyageur
Publié le 13 juin 2023 sur Expedia
Notre chambre manquait un peu d'amour. Il devrait y avoir quelques rénovations.
Le buffet n'est pas très varié.
Le personnel est très sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2023 par Guest Relation Manager, Ras El Ain Tozeur, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle,Merci pour votre avis et pour vos gentils mots envers notre personnel ! Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage avec euxEn même temps, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu atteindre vos attentes au niveau de la chambre et de la restauration. Vos remarques ont été bien transmises aux services concernés et à la direction pour action.Notre espoir est d’avoir une autre occasion de vous recevoir chez nous et vous offrir une meilleure expérience.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Ras El Aïn Tozeur,Golden Yasmin Hotels.
par un voyageur
Pas du tout adapté aux familles
Publié le 7 mai 2023 sur HotelsJ’y ai séjourné 2 jours avec ma fille. Impossible d’aller dans la chambre sans être embêtées par les hommes qui boivent à tout moment autour de la piscine et de supporter leurs approches déplacées. Pas du tout adapté aux familles. Malgré, le personnel aimable et la nourriture qui est bonne. Un bon rapport qualité prix tout de même.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Guest Relation Manager, Ras El Ain Tozeur,, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous partageons votre désarroi par rapport à ce que vous décrivez et regrettons que nos autres clients vous aient causé ce ressentiment au point de gâcher votre impression générale sur l’hôtel. Tout de même, il s'agit plutôt d'un cas isolé et n’a rien en commun avec l’aspect familial de notre établissement. Tous les clients ne sont pas pareils.En même temps, c'est un plaisir de tenir compte de votre satisfaction par rapport à nos services, le personnel et le rapport qualité-prix.Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience,Cordialement,Ras El Ain Tozeur,Golden Yasmin Hotels.
par un voyageur
Publié le 21 mars 2021 sur Expedia
Très Calme et très confortable
Agréable au coeur de la palmeraie
par un voyageur
Publié le 22 mai 2019 sur Hotels
par un voyageur de France
Publié le 29 avr. 2019 sur Expedia
Un beau hotel tres spécifique, les chambres sont largement grande et confortable avec un balcon très fonctionnel . J'ai aimé l'emplacement proche de plusieurs destination à visiter comme la fameuse echbika ❤ j'ai aimé la ville et les gens sont très aimables .
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Un des meilleurs endroits où héberger à Tozeur !!!
Publié le 23 févr. 2019 sur HotelsC'est le 2e fois que nous allons à cet établissement. La première fois, nous avons vanté le produit et le service exceptionnels. Suite à notre 2e visite, rien n'a changé dans notre évaluation mais nous aimerions souligner cette fois l'excellente qualité de la restauration. Les repas sont servis sous forme de buffet dont la qualité et la variété sont vraiment super. Tout comme la 1ere fois, nous avons apprécié au plus haut degré l'aimabilité, la compétence et la disponibilité du personnel et ce, quel que soit à qui l'on s'adresse.
