Note fondée sur 99 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Dubitatif
Publié le 16 août 2024 sur HotelsUn hotel vraiment eloigné de toute l'activité de Rugen et tres isolé dans son coin, sans veritablement d'endroit de restauration hormis l'hotel lui-même. La chambre etait spacieuse mais super sombre avec deux pauvres demi fenetre sous un toit. Pas vraiment le top. Personnel ne comprenant pas trop l'anglais et peu amene pour aider les clients dans leur sejour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Votre équipe de l'Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Chère Olivier, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous ne pouvons améliorer nos services que grâce aux critiques constructives de nos clients. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire sur tous les aspects de votre séjour, mais nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison pour vous convaincre des améliorations.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Das Apartement war sehr modern und geräumig. Frühstück war sehr vielseitig und ausreichend, Personal freundlich.
Leider fanden wir die Gebühr für unseren kleinen Hund von 35,00 Euro pro Tag sehr hoch. Lieber einen kleineren Tagessatz von 15,00 Euro und eine extra Reinigungspauschale von 100,00 Euro, wenn man 14 Tage übernachtet, denn wir fragten uns immer, welche Kosten unser Hund pro Tag verursacht, dass 35,00 Euro gerechtfertigt sind, da er ja sein eigenes Futter mitbrachte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Aedenlife Hotel & Resort Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Birgit,vielen Dank für die tolle Bewertung. Die Anregung bezüglich der Anreise mit Fellnase nehmen wir sehr gern an. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und würden Sie gern wieder als Gäste begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Aedenlife Hotel & Resort Team
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Ambiente war sehr schön.
Gut ausgestattete Zimmer, mitten in einem Naturschutzgebiet.
Freundliches Personal.
Wunderbarer Sonnenuntergang, am Wasser.
Alles in allem 4,75 Sterne, jedem zu empfehlen :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Aedenlife Hotel & Resort Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Christopher,vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns im Haus hatten und würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Aedenlife Hotel & Resort Team
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Sehr schönes und gut gepflegtes Hotel. Ausgezeichnetes Frühstück, Restaurant nicht ganz so perfekt für Kinder geeignet.
Kleiner netter Zugang zur Ostsee. Garten und Bar laden zum Verweilen ein.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Aedenlife Hotel & Resort Team, Gestion de l’hôtel
Hallo Christian,vielen Dank für das tolle Feedback.Schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Aedenlife Hotel & Resort Team
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Very nice lication. Ideal for a layover or a weekend escape. Nice and quiet. Perfectly located for exploring the surroundings
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Dear Markus, thank you very much for taking the time to review your stay. We are sorry that we could not satisfy you in all respects. We are continually improving our services through intensive training. We hope to be able to convince you of the changes on your next stay.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in nicht allen Punkten gefallen hat, und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um sich von Verbesserungen zu überzeugen.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Ruhige tolle Lage. Saubere Zimmer.
Netter Service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Lieber Harry, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Für Familien absolut empfehlendswert 😁
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Lieber Markus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen und Ihrer Familie der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Liebe Natascha, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Resort sehr gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen, Gestion de l’hôtel
Lieber Sean, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht in allen Punkten gefallen hat. Leider haben wir kein Feedback von Ihnen bekommen, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können.
