Note fondée sur 30 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
TRÈS BIEN
Publié le 16 sept. 2024 sur HomeAwayNous avons passé un très bon séjour
remarques pour améliorer
MAIS nous avons trouvé une blatte morte derrière le rideau, plus tard dans le séjour une blatte vivante.
du sable dans la douche et le siphon bouché.
1 seule paire de drap par lit pour 3 semaines au mois d’août ce n'est pas évident de laver et faire sécher avec la pluie et 1 serviette par personne. dommage.
Le vernis sur la table est à refaire car cette table sur la terrasse état toujours collante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour Chantal,
Je m'excuse. Malheureusement, Cathrin et Arnaud, qui s'occupent de notre appartement, étaient en vacances au mois d'août et avaient engagé une dame pour nous représenter. Cette dame n'a pas fourni suffisamment de serviettes et de draps, même s'il y avait suffisamment de draps et de serviettes dans l'appartement. Nous veillerons à ce qu’une telle chose ne se reproduise plus.
La table sera repeinte en novembre lorsque nous y serons nous-mêmes.
Cordialement
Ingo
par un voyageur
Location ideale pour visiter la martinique
Publié le 29 juill. 2024 sur HomeAwaySublime location a 50 mètres d une magnifique plage
Résidence calme , appartement assez grand pour 5 personnes il ne manque rien!
par un voyageur
Vacances famille
Publié le 22 mars 2024 sur HomeAwayCela fait la deuxième année que nous venons .bon emplacement,à 5 mnts de la plage et des petits commerces.bien équipé.
par un voyageur
Très bon séjour familial
Publié le 12 mars 2024 sur HomeAwayL'anse à l'âne est un lieu résidentiel, proche des plages renommées de anse Noire, anse Dufour et des anses d'Arlet rejointes en 10-20min, mais également de la savane des esclaves par exemple... Vous pouvez vous garer à l'intérieur sur une des 4 places, ou dans la ruelle, sans soucis.
L'appartement est très propre et à notre grande surprise, très équipé et bien décoré...comme à la maison ! Au calme (à part le coq et chèvre alentours...). Les propriétaires, comme les gérants sur place, sont très facilement joignables et réactifs. Merci à eux! Tout proche se trouvent la plage (pas de massifs coralliens mais une vue sympathique sur Fort-de-France), un carrefour express, une boulangerie, quelques restaurants de plage, un bar tabac et un distributeur à pizzas (plutôt bonnes). Très bien pour les jours où vous ne voulez pas prendre la voiture...
Une semaine positive à l'appartement Judith!
par un voyageur
Excellent
Publié le 1 févr. 2024 sur HomeAwayExcellent emplacement et Excellent équipement.
Merci beaucoup de partager ce magnifique endroit.
par un voyageur
Emplacement parfait
Publié le 15 janv. 2024 sur HomeAwayLe logement est tres bien situé et confortable pour 4 adultes et 2 enfants c'est top.
Le petit bémol c'est qu'il n'y a pas de place de parking attitré, il faut parfois se garer dans la rue.
par un voyageur
excellent sejour en famille
Publié le 13 mars 2023 sur HomeAwaysuper appartement dans une villa extrement bien situee et surtout tres bien equipee.
par un voyageur
appartement conforme a la description
Publié le 16 déc. 2022 sur HomeAwayDuplex dans un beau jardin exotique avec 2 terrasses (Nord Sud ) permettant un courant d'air .Belles cuisine et sdb neuves au rch .Lits faits a l'arrivée et serviettes prévues .
Abords piscine a revoir ainsi que l'entrée du parking .
Très proche plage ,navette Fde F ,carrefour et boulangerie ,restaurants .
par un voyageur
vacance 2022
Publié le 11 août 2022 sur HomeAwaybelle location de vacance très bien situé à 2 min de la plage à pieds. Très bien équipé et propre. snorkeling, excursion et bar à 2 pas : de bonne vacances pour nous.
par un voyageur
Mécontentement !!!
Publié le 18 mai 2022 sur HomeAwayNous avons demandé si nous pouvions arrivée 1 journée plus tôt, avec frais de notre part, leurs réponse à été : "Nous vous invitons à arrivée 1 journée plus tôt" sans nous parler de frais supplémentaires, à notre arrivée nous avons été étonné de la demande du propriétaire de débourser 100€ pour la nuit supplémentaire, de plus notre caution de 300€ nous à été encaissé pour soit disant des frais liés aux dommage dans la location ou nous ne somme pas responsable (urine sur martelât), à déconseillé pour famille avec enfants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Es tut uns sehr leid, dass Frau Sandrine Étienne erwartet hat, dass wir ein extra Angebot für den zusätzlichen Tag machen würden. Nachdem die Dame ageboten hat diesen Tag extra zu bezahlen, haben wir einen normalen Tagessatz abgerechnet.
In Bezug auf die Kaution möchte ich anmerken, dass wir im Dezember 2021 eine neue Comfortmatraze für 1400,00 Euro gekauft haben. Leider waren auf dieser neuen Matraze an mehreren Stellen trotz eines Matrazenschoners größere Urinflecken.
Frau Sandrine Étienne hat unsere Verwalter leider nicht über diese Tatsache infomiert und die Matraze einfach umgedreht, sodass die saubere Seite oben lag. Als unsere Verwalter das Appartement für die neuen Kunden vorbreitet haben, fiel auf, dass das Typenschild der Matraze aud dem Kopf stand. Daraufhin wurde die Matraze umgedreht und die Urinflecken kamen zum Vorschein. Unsere Verwalter haben dann sogleich ein Unternehmen beauftragt, das auf die Reinigung von Matrazen spezialisiert ist. Da neue Kunden zu erwarten waren hat die Zeit gedrängt und das Unternehmen ist für einen entsprechenden
Preis sofort mit den notwendigen Reinigungsgeräten in unser Appartement gekommen und hat die umfängliche Reinigung durchgeführt. Wir bieten einen hohen Standard an Sauberkeit und Comfort für unsere Kunden und diesen Standard möchten wir in keinem Fall aufgeben. Kinder sind uns immer herzlich willkommen, wir haben selbst drei Kinder. Wir legen Wert auf eine ehrliche und offene Kommunikation, dann kann man auch entsprechend sofort adäquat reagiren und muss nicht schnell und kurzfristig handeln.
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