Note fondée sur 75 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
The staff was friendly and the room was ready when I arrived. I was a little early. You are near the square which is convenient.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Dear Kurtis: Thank you very much for taking the time to write about your experience with us. We are very happy to know that you had a good experience at our hotel. At Casa Andina we are proud to have an excellent team of collaborators with a great vocation for service. We invite you to discover even more Casa Andina hotels located nationwide. It will be a pleasure to be at your service again. Best regards, Alejandro Gordillo Hotel Manager.
par un voyageur
Difícil de ubicar, estacionamiento lejos
Publié le 29 mars 2024 sur HotelsEl hotel es muy pequeño, no se ve fácilmente me demoré 30 minutos dando vueltas por las calles del centro de Trujillo, el estacionamiento está a dos cuadras y hay que caminar con las maletas terrible.
Precios altos para lo que es :(
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hola, Jorge: Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. Lamentamos, sinceramente, no haber podido cumplir con tus expectativas en esta oportunidad. Ten la seguridad de que implementaremos medidas correctivas para que este tipo de inconvenientes no se repitan. Esperamos poder recibirte en una próxima oportunidad y brindarte la experiencia que mereces. Saludos cordiales, Alejandro Gordillo Gerente de hotel
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
the personal was very kind. the Spa is a great option to relax.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hello Milagros: Thank you very much for taking the time to write about your experience with us. We are very happy to know that you had a good experience at our hotel.At Casa Andina we are proud to have an excellent team of collaborators with a great vocation for service. We invite you to discover even more Casa Andina hotels located nationwide. It will be a pleasure to be at your service again. Best regards,Alejandro Gordillo Hotel Manager.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
MIENTEN CON LA COCHERA
Publié le 26 déc. 2023 sur HotelsRESERVÉ ESTE HOTEL PORQUE TENÍAN ESTACIONAMIENTO, PERO CUANDO LLEGUÉ ME DIJERON QUE NO TENÍAN Y QUE COMO HABIA RESERVADO A TRAVES DE KA WEB DE UN TERCERO, ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES. PESIMO SERVICIO
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2024 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hola, Juan Pablo:Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. Lamentamos, sinceramente, no haber podido cumplir con tus expectativas en esta oportunidad. Ten la seguridad de que hemos implementado medidas correctivas para que este tipo de inconvenientes no se repitan, asi mismo, para brindarle mayor información sobre el estacionamiento. Comentarle que el hotel no cuenta con estacionamiento propio, sin embargo, trabajamos con un estacionamiento que se encuentra a dos cuadras del hotel, pero esta por ser muy concurrida casi siempre estan con los espacios limitados o sujetos a disponibilidad. Esperamos poder recibirte en una próxima oportunidad y brindarte la experiencia que mereces.Saludos cordiales,Alejandro Gordillo.Gerente de hotel.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hola Stefan,Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que tuviste una excelente experiencia en nuestro hotel. Te invitamos a conocer aún más hoteles Casa Andina ubicados a nivel nacional. Será un placer estar a tu servicio nuevamente.Saludos cordiales,Alejandro GordilloGerente de hotel
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2023 sur Expedia
The staff was amazing, kind and helpful!
We loved it!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hello dear MariaFe,Thank you very much for taking the time to write about your experience with us. We are very happy to know that you had an excellent experience at our hotel.At Casa Andina we are proud to have an excellent team of collaborators with a great vocation for service. We invite you to discover even more Casa Andina hotels located nationwide. It will be a pleasure to be at your service again.Kind regards,Alejandro GordilloHotel manager
par un voyageur
Publié le 15 mai 2023 sur Expedia
Excelente servicio 👍👍
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 mai 2023 sur Expedia
Excelente ubicación de tel del centro de la ciudad de Trujillo. Lo recomiendo 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Alejandro Gordillo, Gestion de l’hôtel
Hola, Julia, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir acerca de tu experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que tuviste una excelente experiencia en nuestro hotel. En Casa Andina nos enorgullecemos de poder contar con un excelente equipo de colaboradores con gran vocación de servicio.Te invitamos a conocer aún más hoteles Casa Andina ubicados a nivel nacional. Será un placer estar a tu servicio nuevamente. Saludos cordiales, Alejandro Gordillo Gerente de hotel
