Note fondée sur 239 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきましてありがとうございます。今後も常にお客様視点で接客し、次回も満足していただけるようにサービス強化してまります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
喫煙室を予約してしまいやはり臭いがきになりました。コンセントが少なく2人で泊まると足りないです。
カーテンかシミだらけ、床には埃があり不快でした。
フロントのスタッフの方は気さくでいい感じでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
ご評価いただきありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。次回お越しいただいた際には、更なるおもてなしでご対応できるよう、サービス向上に努めてまいります。
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
蛇口がなかなか閉まらない。
部屋のすみに誇りが溜まってる。
壁に液体が飛んだシミが目立つ。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに この様な不満の残る滞在となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。設備、清掃ともに安心安全でお過ごしいただけるよう精進してまいります。この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度はホテルキャッスルイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひキャッスルイン津をご利用くださいませ。
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度はホテルキャッスルイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひキャッスルイン津をご利用くださいませ。
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。よい評価をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
par un voyageur
快適でした。
Publié le 25 août 2024 sur Hotels車での旅行であればコスパもよく素晴らしいホテルでした。
またご利用したいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。料金もお得で、駐車場無料と、コストパフォーマンスのよい宿となっておりますが、安いのに、サービスがよく、満足感の高いホテルとなるように、スタッフ一同、日々努力しております。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
特に気になるところもなく
朝食はとても美味しかった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。よい評価をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
