Alaya Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec vue sur la mer et bar sur la plage, à proximité du point d'intérêt suivant : Plage de Tulum
Accès VIP

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Alaya Tulum

Suite, 1 très grand lit, vue sur la plage, au bord de l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
Façade de l’hébergement
Suite, 1 très grand lit, vue sur la plage, au bord de l’océan | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Déjeuner et dîner servis sur place, cuisine internationale

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
  • Plage de Tulum
    ‪1 min à pied‬
  • Ven a la Luz Sculpture
    ‪11 min à pied‬
  • Musée SFER IK
    ‪5 min en voiture‬
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, vue sur la plage, au bord de l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, balcon, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, balcon, vue sur l’océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement, cuisinette

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, vue sur le jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa panoramique, 2 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 grand lit

Villa familiale, balcon

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

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À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Zona Hotelera, vous trouverez Plage de Tulum et Ven a la Luz Sculpture. Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage de Tulum - 1 min à pied
  • Ven a la Luz Sculpture - 11 min à pied
  • Parc national de Tulum - 6 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 16 min en voiture
  • Playa Paraiso - 21 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 113 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬7 min à pied
  • ‪Hartwood - ‬7 min à pied
  • ‪La Taqueria - ‬10 min à pied
  • ‪Arca - ‬6 min à pied
  • ‪K’arma - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Alaya Tulum

Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Tulum
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the eco-certified Alaya Tulum. The hotel can provide concierge services and wedding services. You'll have access to the health club at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Tulum hotel.

  • 20 guestrooms or units
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (limited hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Dining venue
Alaya Tulum possède 20 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un coffre-fort pour ordinateur portable et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs et articles de toilette (gratuits). De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et séchoir à cheveux. Des lits d’appoint (supplément) sont aussi disponibles. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Lit d’appoint (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 15 à 30 USD par personne
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 45.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 USD et 30 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 6 pers.) : 380 USD par véhicule
  • Animaux de compagnie : 25 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Avis pour Alaya Tulum

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 313 avis sur 384." "
Note de 8 – Bien, d’après 48 avis sur 384." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 384." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 384." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 384." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

didier

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Véronique, Paris

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel parfait sur tous les points Parfaitement placé Personnels accueillants et généreux Plage de rêve Nourriture et boissons parfaites Séjour enchanteur
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was beautiful and the staff was excellent.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Noalys Yasiri

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Roxana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Points forts : Propreté, service et personnel
Buen servicio, pero mala ventilación
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Yuliya

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Magda

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was beautiful
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Karla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper bien ubicado
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

jaman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect location
Beautiful villas right on the beach. Perfect location with several restaurants/bars nearby. Great staff/service. Great breakfast and beach bar service. Very thankful to the staff for helping us find an emergency doctor and dentist after a fall. The floors are very slick so be careful if wet. Love Alaya. Love Tulum.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Diosy, Tampa

Points forts : Service et personnel
The workers are very friendly, but the property needs maintenance. Out of the 7 nights I was there, I had to catch eight frogs between the shower and the bathroom.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great cozy hotel right on the beach. Truly an amazing experience. The only downfall is since it’s on the beach you can only get to the hotel by taxi and it cost $30-$40 for every time you enter and leave the area to go into the city. And taxi drivers are always trying to maximize how much they charge. For that reason alone I will not stay in the beach area again. That was too frustrating. The first night I arrive the taxi drivers went on strike and there wasn’t any taxis available the second day I was in Tulum. I felt trapped. Be ready to spend a lot of money on their food as well. My friend and I would spend $60-$90 on breakfast alone at the hotel. I will say the food is super clean. They offer all healthy choices. They offer you one free healthy drink a day .i chose a shot of tumeric and ginger. Waking up on the beach was also breathtaking. The stars at night are amazing.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was amazing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ilan, Houston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is really perfect. A great location within walking distance to the restaurants and shops but also quiet and laid back to relax at the absolutely gorgeous beach. The property is wonderful. It is a small place, it is surrounded by jungle plants, white sand and the turquoise sea is steps away. The small houses and spacious rooms are beautiful. One thing to keep in mind is that AC is off between 8:30am and 6:30pm. We are used to having AC on all day at our home but honestly we were not bothered by this limitation. I really don’t want to write this review so that too many people find out about this little gem. I would not hesitate to stay here again when in Tulum.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

EMERSON

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff and hotel was great . This is our second trip in the past two month. Planning on returning for New Year’s.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Odeth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
7 star service
Absolutely incredible staff. 12/10 customer service. I’ve stayed in Tulum multiple times and this has by far been the best as far as service goes.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Alaya Tulum was nothing short of magical. From the moment we arrived, we were captivated by the beauty and tranquility of this incredible place. The entire property is impeccably maintained, with attention to detail evident in every corner. The lush greenery, the artfully designed spaces, and the serene beachfront created an atmosphere of pure relaxation. The service was exceptional from start to finish. Stefan helped us with reservations and the lady who assisted us at check-in were incredibly welcoming, making sure we felt at home right away with a special upgrade to an ocean front room and some champagne and strawberries. Their warmth and professionalism set the tone for the rest of our stay. Throughout our time at Alaya, the entire service staff went above and beyond to ensure our comfort. Whether it was the delicious meals, the perfectly maintained rooms, coffee brought to us in the morning. Simply lovely. Cleanliness was impeccable, and the care taken in maintaining the property added to the overall sense of serenity and luxury. The combination of beautiful surroundings, outstanding service, and those special little touches made our stay at Alaya Tulum an unforgettable experience. I can't recommend this place highly enough for anyone looking to escape to a paradise where every detail is carefully curated for an exceptional stay.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Nuvia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Tania

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Audel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location and the property had many details I loved. The only issue was room #11 where I stayed had poor WiFi connection.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was relaxing and nice ocean view
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alaya was perfect for our short getaway. The room we had was an ocean front, second level, full view and it was absolutely perfect. One of the best rooms I’ve ever stayed in, and I do consider myself well travelled. We really needed the break and so the sound of the waves, the sun warming you and waking you in the morning, it felt like heaven. The hotel was the perfect size for us- small and right up close to the beach. We enjoyed the free yoga in the morning and the teacher was great. She went through it very slow since we’re beginners. The drinks were fab, food delicious, staff was very nice and attentive. Ronnie was super kind, him and Henry made it a good time on the beach with wonderful service and cocktails. Stefan at the front desk was very thorough with information, he cared and wanted to make it a wonderful stay for us. Chakra session with Georgina was life changing! Seriously, if you’re ready, don’t miss out! The Mayan Clay massage was wonderful and relaxing. Loved Alaya! We don’t get to take adult only trips often but we would love to say we’ll be back in the future! Thank you Alaya team
Séjour de 2 nuits en août 2024