Note fondée sur 212 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 févr. 2020 sur Hotels
Bel hôtel pas loin du centre un peu difficile d'accès mais correct nous sommes arrivé il n'y avait pas de concierge juste un agent de sécurité pour nous accueillir mais le séjour s'est bien passé
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2019 sur Hotels
Incroyable , un spa et salle de sport exceptionnel .
par un voyageur
Relaxant et classe ⭐⭐⭐⭐
Publié le 3 mai 2019 sur HotelsNous avons passé 4 jours dans cet hôtel et nous avons adoré le calme, la propreté l'accueil. Grande salle de sport sur plusieurs étages, petit-déjeuner très copieux. Je recommande vivement cet hôtel à Tulum. Il faut cependant être véhiculé pour pouvoir aller dans les coins touristiques de la ville.
par un voyageur
Très bel appartement !
Publié le 26 mars 2018 sur HotelsAppartement de haut standing, très bien équipé et tout neuf offrant de grand espace. Le complexe est situé dans un nouveau quartier de la ville donc très calme. Il faut noter que d'autres complexes sont en construction à côté et il y a un peu de bruit avec les travaux mais rien de dérangeant. Le petit moins aura été la journée complète sans eau et sans électricité... Comprenez que ne pas pouvoir prendre de douche en revenant de la mer et pas avoir de clim la nuit ait été très dérangeant. Heureusement, cela a été réparé au milieux de la nuit par les employé de la ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas,
Thank you very much for sharing your experience. We are sorry for the inconvenience you faced during the evening of March 19th when the area suffered from a power cut. We hope that you enjoyed the rest of your stay. Please come back soon!
par un voyageur
Inoubliable
Publié le 18 mars 2018 sur HotelsDesign. Lit très confortable. Bon équipement mis à part une table manquante et un réfrigérateur un peu bruyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Baptise,
Thank you for the information on the unit that you stayed in, we will look into the details you mention.
We hope to host your stay in Tulum again very soon!
par un voyageur
Très beau
Publié le 3 mars 2018 sur HotelsEtabliasement neuf ultra confort. Cependant il reste encore à mettre au point quelques aspects notamment en ce aui concerne le bar. Peu de choix et ferme vers 17 ou 18h selon les jours.
Caution de 2 500 pesos mexicain par chambre a l'arrivée. Cela me parait un peu beaucoup.
Sinon très bel hotel un peu reculé du centre de Tulum
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Marion,
Thank you for choosing us as your home in Tulum. We appreciate your observations and will take them into consideration.
Come back soon, we are sure that we will have much more to offer you next time.
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review Jean Francois!
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2018 sur Hotels
Pas TV sauf abonnement Netflix
Beaucoup de travaux autour
par un voyageur de montreal
Tinyhouse a Tulum
Publié le 30 janv. 2018 sur ExpediaSuperbe hotel, avec staff attentif. Seul bémol, un peu loin de la plage et du centre-ville. Prêt de vélo intéressant mais ride de taxi obligatoire.
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2021 sur Expedia
I will be back! Onsite spa & gym top quality, resort is 5 star cleanliness. Everything needed walking distance. Recommend small rental car for full experience in Tulum, most attractions within 15 minute drive. Mopeds and bicycles only for the very brave. Park the car & take the $10 taxi home if you want some drinks (:
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2021 par Daniela Robles, Gestion de l’hôtel
Hola Robert!
Thank you very much for your review!
We are happy to read that you enjoyed our amenities and Tulum in general. You are most welcomed anytime!
Hope to see you soon!
Kind Regards,
