Note fondée sur 457 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 avr. 2024 sur Expedia
La vue de notre chambre était magnifique! Nous avons marché sur la plage. Nous avions une voiture alors la situation géographique etait intéressante. Le personnel est avenant. Nous avons très bien mangé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par Staff Hotel Cielo Maya, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre visite, vous serez toujours les bienvenus lorsque vous voudrez nous rendre visite, la famille Cielo Maya vous accueillera à bras ouverts. Bonne journée.
par un voyageur
Pas pour un sejour
Publié le 29 janv. 2024 sur HotelsTrès agréable mais la seule fenêtre de la chambre donne sur l’escalier d’entrée, impossible d’aérer
Hôtel coincé entre les autres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2024 par Staff Cielo Maya Hotel, Gestion de l’hôtel
Olá, bom dia, muito obrigado pelos seus comentários, muito obrigado pela preferência.Estamos disponíveis 365 dias por ano sempre que nos quiser visitar, esta é a sua casa.Tenha uma boa viagematenciosamente!
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2023 sur Expedia
Nous avons aimé ce très bel hôtel typique, son équipe souriante et attentionnée, les petits déjeuners copieux et savoureux, notre chambre spacieuse et la literie très confortable ... une vue sur mer splendide et quel calme !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2023 par CIELO MAYA STAFF, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments, we continue to improve for your best attention to guests, have a great day.We hope you have a good trip and that you can visit us again in this that is your home. Greetings
par un voyageur
Publié le 20 mars 2022 sur Expedia
Le cadre est magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2022 par CIELO MAYA STAFF, Gestion de l’hôtel
Thank you so much! Enjoy!.
par un voyageur
Publié le 22 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2020 par staff, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios. Son muy importantes para nosotros y poder mejorar cada vez mas para ofrecer los mejores servicios disponibles.
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Hotels
De bonnes prestations. Chambre tout confort. Dommage que l'ambiance au bar/restaurant soit tristounette. Animée seulement par 2 télévisions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2019 par Cielo Maya Staff, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous.
Nous prendrons en compte tous les aspects que vous mentionnez pour continuer à offrir à nos clients le meilleur service.
par un voyageur
Escale a Tulum
Publié le 14 juill. 2019 sur HotelsTrès bel hôtel, très bon restaurant, magnifique vue, dommage ces algues sur la plage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2019 par CIELO MAYA STAFF, Gestion de l’hôtel
Good Evening!! Thank you very much for your comments, we really appreciated and help us improve our performance! We are pleased to know that you have enjoyed our comfortable facilities, it was a pleasure for us! We hope to see you again here at the Cielo Maya Hotel. Have an excellent day, greetings from all the staff!
par un voyageur
Highly recommend!
Publié le 23 mai 2019 sur HotelsAmazing experience. This hotel is perfect to relax and enjoy a quiet and peaceful place. Precisely as displayed on pictures. The staff is genuinely nice and very polite. It is a little away from the pueblo but right next to a cenote and 10 minutes car ride away from the maya ruins. Highly recommend!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2019 par CIELO MAYA STAFF, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your comments, we are more than happy that your stay was the best. We hope to have your preference again. Warm regards!
par un voyageur de Valbonne
Hôtel très récent, confortable et calme... mais
Publié le 18 janv. 2018 sur Expedia
Pour : Sa situation sur la plage, son calme et la qualité de sa literie.
Contre : L’eau dans la douche et sa température.
Emplacement : Quartier isolé du bruit et de l’agitation et proximité (en voiture) du site archéologique de Tulum.
Hôtel propre bien équipé avec une très belle vue à condition de choisir une des huit chambres sur la mer. Personnel extrêmement gentil et plein de bonne volonté.
En revanche, décor pompier (pour les américains) clim inefficace, peu d’eau sous la douche et plutôt froide et internet quasi inexistant .
À 10km de Tulum donc voiture indispensable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2018 par Pamela, Front desk. , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we hope to see you again soon at Cielo Maya.
Best regards from all the staff!
par un voyageur
plage
Publié le 15 avr. 2017 sur Expedia
Pour : Accueil
Contre : Plage baignade
C'est très dommage on ne peux pas se baigner la mer est remplie de rocher
J'ai annulé la 2eme nuit mais finalement j'ai payé la première nuit beaucoup plus cher que prévu .
