Note fondée sur 101 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Dommage ça aurait pu être parfait mais…
Publié le 7 févr. 2024 sur HotelsHôtel très joliment décoré et en pleine nature
Chambre grande et confortable
Quelques défauts cependant: le chemin qui mène à l’hôtel est absolument épouvantable,des trous énormes et des cailloux qui vous obligent à rouler au pas c’est surréaliste.
La cuisine du restaurant est ouverte sur l’extérieur et sur les clients.Vous sentez la friture après le petit déjeuner c’est épouvantable.
Pour ce qui est de cette merveilleuse piscine,armez vous d’anti moustique elle en est infestée.
L’entretien est un vrai sketch: au lieu d’aspirer les centaines de feuilles mortes tombées autour du bassin la personne en charge du nettoyage a un souffleur elle ne fait que pousser les feuilles un peu plus loin qui reviennent bien sûr avec le vent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Dear Manuel.Thank you very much for taking the time to rate us.All your comments are very important for us to continue improving our service, we hope you give us the opportunity to host you again with us and see the changes generated.Best regards from the Muaré team.
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2023 par Muaré Family, Gestion de l’hôtel
Ismaila Thank you for your comment, we are so happy you enjoyed your stay, thank you for let us be part of your celebration and we hope you can come back soon. Best Regards.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Estimado viajero.Muchas gracias por su calificación , esperamos nos visite muy pronto.Saludos de parte del equipo de Muaré
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Hola,Shalane.Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, es un placer el saber que disfrutaste de nuestro hotel.Saludos de parte del equipo de Muaré
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Brian at the restaurant was amazing make 9sure you take care of him
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Dear Monique.Thank you very much for rating us, we will pass your nice comments to Bryan.Our staff strives diligently to provide exceptional service and to ensure that our guests have a great experience.Greetings from the Muaré team
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
This was my first solo trip to Mexico, and the staff at Hotel Muaré made it an unforgettable experience! From the front desk to the kitchen, the staff's kindness and care were evident in everything they did. I felt incredibly safe, and my stay couldn't have been more perfect. Allen and Dario were especially helpful and kind, always ready to assist with anything I needed. The property is stunning, even after a hurricane, with breathtaking rooms and impeccable decor and bedding. Breakfast was included in my package, and the food was delicious! Mexico treated me so well that I can't wait to return, and I'll definitely be booking at Hotel Muaré again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Hello, Nyairah.Thank you very much for taking the time to rate us.We are glad to hear that you had an incredible vacation with us.We hope you will visit us again soon.Greetings from the Muaré team
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
5 star treatment
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Hello,Melissa.Thank you very much for taking the time to rate us.We are glad to hear that you had an incredible vacation with us.We hope you will visit us again soon.Greetings from the Muaré team
par un voyageur de Panama
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Un oasis en medio del centro de Tulum. Un jardin hermoso con sus piscinas super ricas. La comida exquisita, la chef 10/10.
La atencion 10/10
Definivitamente un sitio adonde volvere
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Estimada Anne.Muchas gracias por tan maravilloso comentario nos alegra el saber que disfrutaste de unas excelentes vacaciones en nuestro hotel.Esperamos nos visites muy pronto.Saludos de parte del equipo de Muaré
par un voyageur de Philadelphia
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
The place is brilliant. I think this is the one of the best hotels I have stayed in my life. You will have you own suite with backyard, and I especially like the outdoor shower.
However, the location is terrible. It's far away from the center city and taking a taxi is really expensive in Tulum. If you don't mind taking a cab every day back and forth to the tourist resort, go with it for sure. It's like 20 bucks at least for any one-way trip.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Dear Kan.Thank you very much for taking the time to share your experience with us, we are very happy to know that you enjoyed an incredible vacation and that our facilities met your expectations.We hope you visit us very soon.Greetings from the Muaré team
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Dear Frank.Thank you very much for taking the time to share your experience with us, we are very happy to know that you enjoyed an incredible vacation and that our facilities met your expectations.We hope you visit us very soon.Greetings from the Muaré team
