Note fondée sur 143 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 mai 2019 sur Expedia
Superbe établissement dans un cadre idyllique. Les cabanes sont décorées avec goût . La situation sur la plage permet une détente complète. Il est nécessaire d’avoir une voiture pour accéder à cet hôtel
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Un hôtel de charme, confortable et intimiste.
Publié le 21 févr. 2019 sur HotelsHotel de charme, au bord de la plage que l'on voit de sa chambre. La plage est publique, de petits bateaux partent pour emmener les touristes voir les ruines proches depuis la mer. Mais tout cela n'est pas gênant, et, au contraire, apporte un peu de vie à la plage, déserte jusqu'à midi. Chambres proches les unes des autres mais rien de gênant, hôtel calme, grand confort mais pas luxe. Accueil charmant, personnel dévoué et disponible. Restaurant de plage plus que correct, personnel charmant et attentif. Arrivé par hasard pour terminer un séjour à Tulum, j'y retournerai avec plaisir.
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Beautiful location and accommodation but the breakfast service let it down.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par kai hotel, Gestion de l’hôtel
Hi! Thank you very much for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We appreciate both the positive points and the areas you believe we need to improve. Your observations about the restaurant and menu variety, and the exclusivity of our facilities will be carefully considered by our managment to enhance our service and provide a better experience for our guests we appreciate your time and hope to have the oportunity to welcome you again.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Staying within the national park was neat, but you could not bring even a water bottle to the resort. Federal police check your car and trunk every time you travel from town to the resort. The property is beautiful and well kept but the tourist boats are everywhere on the beach in front of the hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ninel. Front desk , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review dear Stacy. We're glad you liked out property's apperance. but apologize for the inconvenience caused for the boats. We hope you come back soonIf you can share us more details about your stay in KAI, please contc us to email conciergekaitulum@gmail.com
par un voyageur
Great peaceful spot in Tulum
Publié le 18 août 2024 sur HotelsWe loved Kai. It was a perfect option for my husband and I. I loved the privacy of the individual rooms. And it was a great spot right by the beach. It felt safe, comfortable, beautiful and peaceful/quiet. We ate in the restaurant one night of our stay and the food was good. We would definitely return to stay there again if we are back in Tulum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ninel. Front desk , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review dear John, we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope you return soon and offer you the best service again.If you want to share more details about your stay, please contact us by email conciergekaitulum@gmail.comgreetings
par un voyageur
Relax and comfort
Publié le 18 août 2024 sur HotelsGreat place in Tulum and great value for the money. Super clean and nice design, comfortable with air conditioners in the rooms👌
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Ninel. Front desk , Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment deaar Frederik, We are glad to know that you enjoyed your stay at KAI.We hope you return soon, we will be happy to serve you againIf you wish to share more details of your stay, please contact us at conciergekaitulum@gmail.com.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Beautiful and amazing!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Ninel. Front desk , Gestion de l’hôtel
Thanks a lot dear Gursharan. We hope you come back soon! If you wanna share us more details of your experience in KAI, please contact us to the email conciergekaitulum@gmail.com
