Note fondée sur 320 évaluations de clients

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4,5 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Hôtel Très bien, la décoration est soignée et surtout l’hôtel est propre. Le ménage est fait chaque jour. 3 grands lits pour 2 adultes et deux enfants. Le petit déjeuner n’est pas inclu ce qui n’est pas clair avec les précédents commentaires. Attention hôtel au bord d’une grande avenue bruyante mais les chambres sont insonorisées.
4 sur 5
par un voyageur

Excellent restaurant et personnel attentionné.

Publié le 25 nov. 2022 sur Hotels
Très beau séjour dans un bel hôtel à saveur mexicaine. Excellent restaurant, le déjeuner inclu est délicieux, varié et copieux et le menu de l’hôtel est très bon avec des prix raisonnables. La chambre est faite tous les jours et le service est impeccable avec un personnel très attentionné. La seule chose est que je n’ai pas eu mes exclusivités silver (consommation gratuite) et que l’hôtel est un peu éloigné du centre avec une rue très passante.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 févr. 2021 sur Expedia
Chambre petite mais suffisante pour une nuit Personnel accueillant et serviable Parking devant l’hôtel agréable Beau décor dans l’établissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2021 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you very much for your kind words, we trully apprecciate your commetns and thank you for travelling in difficult times, this si your home in Mexico! see you soon!
5 sur 5
par un voyageur de Nice

Publié le 21 janv. 2021 sur Expedia
L'e'hotel est très mignon, et les chambres sont belles et spacieuses. Le personnel est aux petits soins et les petits déjeuners très complets.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2021 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Virgine, Thank you so much for choosing us! we wish you a safe return and hope to see you soon!
4 sur 5
par un voyageur

Sympa

Publié le 17 janv. 2021 sur Hotels
Un personnel soigné et prévenant mais une chambre très très sombre et un peu humide... Excellent pdj. A 10 min en voiture de la plage de tulum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2021 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Sympa, Thank you for choosing us! we hope to see you soon!
5 sur 5
par un voyageur de Laval

Publié le 16 nov. 2019 sur Expedia
Check in rapide on a pu avoir la chambre à midi au lieu de 15h, nous étions 3 adultes et nous avons eu la chambre avec 2 lits doubles et 1 lit king. J’avais réservé 2 nuits séparées et nous avons pu conserver la même chambre. Les déjeuners étaient super bons et à la carte. Tout était A1!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2019 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Stephanie, Thank you so much for your review and for sharing your experience with us! we hope to see you soon again!
5 sur 5
par un voyageur de Laval

Publié le 15 nov. 2019 sur Expedia
Hotel avec decoration typiquement mexicaine mais moderne a la fois. Personnel très courtois, dejeuners supers et emplacement: près de tout!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2019 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Stephanie! Thank you again!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2019 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you so much for your rating! we hope that you enjoyed your stay :)
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe, Thank you for your review, sadly we didnt manage to fulfill your expectations, we will continue working to improve our guests experiencie so next time it´s even better! Thank you for staying with us!
4 sur 5
par un voyageur

Bon hotel

Publié le 9 juin 2019 sur Hotels
Tres bon hotel agreable et confortable à Tulum (pas sur l'axe principal donc au calme) Très bon rapport qualité prix. Décoration et cadre sympa pour cet hotel. Facile de s'y garer et bon petit déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2019 par Emmanuel Avila, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier, Thank you for your comments and for staying with us!
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