Note fondée sur 10 évaluations de clients

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4,5 sur 5
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we are sorry to hear you did not enjoy your stay.
5 sur 5
par un voyageur

Très bon séjour

Publié le 20 mars 2023 sur Hotels
L’Hôtel est idéalement situé dans la réserve de Sian Kaan, avec son accès privé à la plage paradisiaque, les réveils sont magiques. Les chambres sont bien aménagées tout en respectant l’écosystème. Enfin, on a adoré la disponibilité et la sympathie de Lucas toujours présent à la moindre demande / question
5 sur 5
par un voyageur

Vakkert rett på stranden i Tulum

Publié le 22 avr. 2024 sur Hotels
Nydelig lite hotell på stranden lengst sør på Tulum beach, i naturreservatet. Trenger ikke sko, går i sanden. 7 små hytter, 14 sengeplasser. Veldig koselig. Stille og rolig.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
5 sur 5
par un voyageur

Easy going - happy vibes

Publié le 2 févr. 2024 sur Hotels
Great for easy going travellers. Many things to like and some not so much. Cozy atmosphere and friendly staff. Water cut-off a couple of times, ran out of food and wine in the restaurants. Easy to fix the issues. I like it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we are happy to hear you enjoyed your stay!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we are happy to hear you enjoyed your stay!
5 sur 5
par un voyageur

Buena ubicación

Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
Muy bonito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we are happy to hear you enjoyed your stay!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Casa Phoenix Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we are happy to hear you enjoyed your stay.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Thank you Casa Phoenix for this amazing experience. This hotel is located on the best beach inside the natural reserve. The service and the food was amazing. Can’t wait to be back next summer!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Nicole, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your visit. It was such a pleasure having you here. I hope to see you soon.Best Regards,Casa Phoenix Team
5 sur 5
par un voyageur de Stockholm

Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
The place is magical. It is located in the raw un-touched part of Tulum. INSIDE the Sian Kaan natural reserve. Small restaurant with a bar and a beautiful beach with sun-beds. At night its just a bliss hearing the waves and watching the stars. I really recommend this property as to something different and special in Tulum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Nicole, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure having you stay with us. Hope your trip back went well. Stay in touch and see you in January.Best Regards,CP