Note fondée sur 12 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Visite tunis
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par os, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis juste et honnête
par un voyageur
Palais sans magie, si vous n’y mettez pas le prix
Publié le 3 nov. 2023 sur HotelsAncien palais, l’endroit est typique et agréable. Néanmoins, si vous ne prenez pas la suite mais la chambre la plus économique vous serez déçus ! On nous a quand même laissé le choix entre une minuscule chambre sans grande intimité phonique et une chambre à l’écart avec deux lits simples et une salle de bain très rudimentaire. Il a fallut demander beaucoup de choses… Pas de serviettes, de savon, de clim, de wifi…
Bon petit déjeuner. Terrasse sur le toit très agréable avec vue à 360 sur Tunis (mais vous ne serez pas seuls !).
Attention si vous êtes véhiculé, c’est très compliqué de se garer dans la vieille ville…
Décevant, nous attendions plus de magie dans un endroit pareil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
dear elodie thank you for the feedback and we hope that you informed immediatly the reception to get these issues rectified
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par wb, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments - fortunately our hotel scores very highly and we have no negative comments recorded during this period
par un voyageur
Worse Experience
Publié le 23 juill. 2024 sur HotelsThe worse experience ever in my life . In this manipulative hotel .After they agree to change my date of booking when I reach Tunisia they told me they can't and then when I called and my Tunisian friend try to call they closed the phone on my face and their faces . Never come. Check google reviews. Learn how to be honest and how to deal with customers
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par wb, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments - fortunately our hotel scores very highly and we have no negative comments recorded during this period
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par wb, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time - we are pleased to report no similar feedback from other clients of a similar nature as reflected in our overall great score online
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Expedia
Una struttura unica in un palazzo storico, davvero incantevole e con una splendida terrazza panoramica su tutta la città.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par os, Gestion de l’hôtel
Grazie per la tua recensione che prendiamo atto con i ringraziamenti
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Expedia
Khalil greeted me and helped so much during my stay! Khaled, the owner, helped find and call places. Really enjoyed the calm elegance and felt like being in a home. I’ll be back inshallah
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par os, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review which we note with thanks
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2024 par os, Gestion de l’hôtel
Your amazing feedback and positive review is sincerely appreciated
par un voyageur
Good Properties in Alleys
Publié le 24 oct. 2023 sur HotelsThe staff are generally very nice especially the maid preparing breakfast to us, she is very attentive.
The properties is inside an alleys, you may not able to park the car in the alleys, someone with very high skill in maneuvering car in alleys may find it ok.
The wifi is not connected to our room, it serves in the common living room where you have breakfast.
Also, you need to ring the bell of main door to gain entry, it is not common to other dwelling.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
dear chun tong thank you very much for your kindness
