Note fondée sur 379 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par The Royal Victoria Hotel, Gestion de l’hôtel
Hello,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved experience.Best regards,
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Personnel très gentil et très attentionné.je suis rester qu une seule nuit et c était parfait !je recommande vivement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par The Royal Victoria Hotel., Gestion de l’hôtel
Cher Mr Aimen,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour, bien que court, a été parfait et que notre personnel a su répondre à vos attentes.Votre recommandation nous touche profondément, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus mémorable au Royal Victoria.Cordialement,
par un voyageur
Super
Publié le 2 juin 2024 sur HotelsTrès bon rapport qualité prix
Petit-déjeuner Très bien
Bel emplacement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par The Royal Victoria Hotel., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement d'un très bon rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et notre emplacement.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par The Royal Victoria Hotel., Gestion de l’hôtel
Merci infiniment pour votre excellent avis . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable. À bientôt.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
L’emplacement directement dans la médina
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par The Royal Victoria Hotel., Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind words, We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2023 par The Royal Victoria Hotel., Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mohammed,We would like to sincerely thank you for taking the time to share your review of our Royal Victoria hotel. We are delighted to see that your overall experience was positive and that you gave us a rating of 8/10.Your feedback is valuable to us because it helps us understand what our customers value and how we can continue to improve our services. If you have any specific suggestions on how we could make your next stay even more enjoyable, please share them with us.We look forward to welcoming you back to the Royal Victoria Hotel and providing you with an even better experience.
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2023 sur Expedia
On voyait la poussiere sur les échangeurs d'aire et il n'y avait pas d'espaces pour prendre le temps de sortir nos choses de l'auto a l'arriver et le depart. Le personnel était attentioné.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par The Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Cher Janick,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Royal Victoria à Tunis. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été attentionné.Nous présentons nos excuses sincères pour la présence de poussière sur les échangeurs d'air. Votre observation est importante, et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la propreté de nos installations.Concernant la question de l'espace limité pour décharger/charger vos affaires à l'arrivée et au départ, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous allons réexaminer nos procédures afin de garantir une expérience plus fluide pour nos clients lors de ces moments clés.Vos commentaires sont essentiels dans notre démarche d'amélioration continue, et nous espérons que malgré ces problèmes, vous avez pu apprécier votre séjour dans l'ensemble. Nous tenons compte de vos remarques avec sérieux et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée à l'avenir.Merci d'avoir choisi le Royal Victoria.Cordialement.
par un voyageur
Escapade bien agréable
Publié le 4 déc. 2023 sur HotelsJe tenais à remercier le personnel de l’hôtel pour l’accueil, le service, la propreté et le sens de son hospitalité. Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement.
L’avantage proximité de la médina, taxi au bout de la rue et service top ! Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par The Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Chère Monia,Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager vos impressions après votre récent séjour au Royal Victoria à Tunis.C'est un immense plaisir de lire que votre escapade parmi nous a été bien agréable, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre service, la propreté de notre établissement, ainsi que notre sens de l'hospitalité. Savoir que vous avez passé un excellent séjour est la plus belle récompense pour notre équipe dévouée.La proximité de la médina et la facilité d'accès aux taxis sont effectivement des atouts que nous nous efforçons de mettre en avant pour offrir à nos hôtes une expérience mémorable.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Royal Victoria. Merci encore pour votre confiance et vos chaleureux commentaires.Bien à vous.
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par The Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Chère Maya,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Royal Victoria à Tunis.Nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note de 4/5 à votre expérience. Nous sommes déterminés à offrir à nos hôtes une expérience mémorable et confortable, et votre note est une source de motivation pour notre équipe.Si vous avez des suggestions spécifiques ou des domaines où vous estimez que nous pourrions améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Vos observations sont précieuses alors que nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos hôtes.Merci d'avoir choisi le Royal Victoria. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites à Tunis.Bien cordialement.
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Merci. C’était excellent !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2023 par The Royal Victoria, Gestion de l’hôtel
Cher Kenan,Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour vos aimables mots suite à votre séjour à l'Hôtel Royal Victoria à Tunis. C'est un immense plaisir de savoir que votre expérience parmi nous a été excellente.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable. L'équipe de l'Hôtel Royal Victoria s'efforce constamment de fournir des services de la plus haute qualité, et c'est très encourageant de recevoir vos éloges.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tunis. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour rendre votre expérience encore plus exceptionnelle.Encore une fois, merci beaucoup, et nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Royal Victoria.Bien à vous.
