Note fondée sur 26 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
Lucas, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 25 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
Lucas, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 25 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes.
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2023 sur Hotels
Lugar simples e aconchegante, pessoal bem educado e receptivos.
Eu meu esposo e 2 filhos pequenos adoramos!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
Ana, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 25 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes. Atenciosamente,
par un voyageur
Atenção com valores
Publié le 17 oct. 2023 sur HotelsTivemos um probleminha com o quarto, mas, foi rapidamente resolvido trocando por outro. O pessoal em geral são bastante corteses e atenciosos. As acomodações são boas e a pousada é limpinha. Eles possuem um serviço de pizzaria à lenha, porém, nos entregaram um cardápio e após pagar percebemos que os valores estavam em desacordo.
par un voyageur
Casa mal assombrada
Publié le 3 juill. 2022 sur HotelsHotel muito antigo, com forte cheiro de mofo. A cama tinha um buraco no meio e era muito desconfortável. Achei a limpeza excelente, mas devido ao hotel ser velho e sem nenhuma manutenção, o hotel deixa a desejar. O café da manhã tem poucas opções. Não utilizei a piscina. No geral, parece uma casa mal assombrada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2022 par Gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia! Ao. Longo da sua estadia não registramos nenhum tipo de reclamação - caso houvessem reclamado de algo, medidas cabíveis teriam sido tomadas! Uma das características da pousada eh seu estilo colonial, com muita madeira e iluminação neutra que da uma maior sensação de aconchego, sendo um dos pontos mais elogiados - pela nossa ótica a reclamação não procede! A pousada Estalagem Casa Grande conta com mais de 24 anos de atividades sendo um dos hotéis mais conceituados do município, sempre trabalhando de forma a poder atender as expectativas de seus hóspedes! Atenciosamente, Depto de reservas
par un voyageur
Foi muito bom
Publié le 24 janv. 2022 sur HotelsFoi boa, funcionarios são atenciosos, porem não há vaga para todos os carros caso esteja com ocupação um pouco alta.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
Boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 25 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes. Atenciosamente, Depto de reservas
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
Maiara, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 22 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes.Atenciosamente, Depto de reservas
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2021 sur Hotels
Pousada agradável, atendimento excelente. Otimo café da manhã e próximo a praia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2024 par depto reservas, Gestion de l’hôtel
José Antonio, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 22 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes.Atenciosamente, Depto de reservas
par un voyageur
Muito bom limpeza atendimento nota 10
Publié le 6 févr. 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2021 par depto de reservas, Gestion de l’hôtel
Vanilda, boa tarde! Agradecemos a avaliação que foi repassada à toda equipe e esperamos poder vir a recebê-los novamente em breve! A pousada Estalagem Casa Grande atua há mais de 22 anos, sempre trabalhando no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes.Atenciosamente, Depto de reservas
par un voyageur
Razoável
Publié le 23 janv. 2021 sur HotelsHotel razoavel, porém divulga vaga em seu estacionamento e mesmo assim precisei deixar meu carro na rua lateral por falta de vagas. Ao reclamar com a recepcionista fui orientado a deixar na rua pois outros hospedes haviam ocupado duas vagas, mas nao se prontificou a acionar os mesmos para correção. Para quem gosta de sossego e calmaria apos as 22 horas, o quarto familia proximo a recepcao Nao e uma boa opcao, pois funcionam uma pizzaria interna com entrada e saida de motoboys e pela proximidade da poscina existe muito barulho de hospedes e funcionarios.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2021 par Depto de reservas, Gestion de l’hôtel
Bom dia! Agradecemos os elogios assim como as críticas construtivas que serão devidamente analisadas para a melhora de nosso serviços. A pousada Estalagem Casa Grande atua há quase 23 anos, sendo um dos hotéis mais tradicionais de Ubatuba, trabalhando sempre no sentido de poder atender às expectativas de seus hóspedes. Atenciosamente,
Depto de reservas
