Note fondée sur 2 évaluations de clients

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4,5 sur 5
4,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Tolles Haus, schlechte Kommunikation

Publié le 4 juin 2023 sur HomeAway
Das Haus ist absolut top! Wirkt alles recht gepflegt, sehr schöne Möbel, Küche wirklich mit allem nötigen ausgestattet. Unschön war die Kommunikation: Novasol selbst antwortet mitunter gar nicht auf Anfragen. Unglücklich war auch, dass vor Ort dann plötzlich andere Preise als vertraglich vereinbart für die Verbräuche aufgerufen wurden. Obwohl diese seit Buchung sogar gefallen waren. Zumindest hätten wir eine kurze Info bei mehreren hundert Euro Verbrauchskosten gewünscht. Stattdessen wurde unser Geld einfach zurückbehalten. Nachfragen bei der Eigentümerin wurden dann letztlich auch nur damit beantwortet, Öl war halt teuer und man möge sich für den Vertrag bei Novasol melden...die wiederum verweist - wenn geantwortet wird - auf Fr. Hellberg. Völlig unnötig aus meiner Sicht bei so einem tollen und gepflegten Haus.
5 sur 5
par un voyageur

Für Großfamilien super geeignet

Publié le 20 juill. 2019 sur HomeAway
Alle zwei Jahre packen wir die Koffer und reisen als Großfamilie in ein Ferienhaus, das 30 und mehr Personen beherbergen kann. Das Herrenhaus Lübbenow war mit Abstand das schönste Objekt, in dem wir bislang gewohnt haben. Garantiert kommen wir nochmal wieder.