Note fondée sur 506 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Monika, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Très mécontents
Publié le 28 juin 2024 sur HotelsTrès déçus par cet hôtel.
Nous étions deux couples et avions réservé pour deux nuits deux chambres doubles pour deux adultes.Il nous a été attribué deux chambres single de 8m2 pour 200€ avec un lit de 120 coincé entre 3 murs. impossible de tourner autour du lit.
Nous avons protesté et pu obtenir une chambre plus
grande seulement pour une nuit mais aucun dédommagement.
Cet hôtel a plutôt l'allure d'une auberge de jeunesse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Monika, Gestion de l’hôtel
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les chambres réservées étaient des petites doubles, comme indiqué sur notre site, avec une superficie de 8m² et un lit de 140 cm. Nous ne choisissons pas les chambres pour nos clients ; elles sont sélectionnées au moment de la réservation.Nous aurions été heureux de vous reloger si l'hôtel n'avait pas été complet cette nuit-là. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Réservation non conforme
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsNous avions réservé une chambre double avec un lit double pour 2 adultes et nous avons du dormir dans une chambre pour 1 personne avec un lit de 1.20m et 2 couettes!
Il y a, à l'évidence, inadéquation entre le site et l'hôtelier. D'où vient l'erreur? Merci de nous tenir informés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Monika, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, la chambre que vous avez réservée sur hotel.com est une "Petite Chambre Double" (Petite Double Room), et il est clairement indiqué sur le site que la taille du lit est plus petite, soit 140 cm. Nous regrettons tout malentendu et nous vous prions de bien vouloir vérifier cette information sur la description de la chambre.Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance supplémentaire.Cordialement,
par un voyageur
Merveilleux !
Publié le 27 nov. 2021 sur HotelsSuper accueil, chambre classe, hôtel charmant, vue sur le lac et sur le court d’eau, salle de repas magnifique, produits du petit déjeuner très bons !!
par un voyageur
confortable mais bruyant
Publié le 13 oct. 2021 sur HotelsBelle hôtel, propre, assez confortable.
Gros point noir : l'hôtel est à proximité d'une cascade créant un bruit de fond continu.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Bien
Publié le 30 juill. 2021 sur HotelsChambre petite où manquent des équipements : rien dans la salle de bain pour accrocher ni poser ses affaires, l'eau de la douche coule partout sans tapis de sol, etc ...
Petit déjeuner buffet complet et agréable.
Vue extraordinaire.
par un voyageur
Trolltunga Hotel Odda
Publié le 24 nov. 2018 sur HotelsPleasant stay, simple but very nice rooms, friendly staff and very good food. Will recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2018 par Team Trolltunga Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback :)
par un voyageur
Publié le 29 août 2018 sur Hotels
par un voyageur
Bien situé mais beaucoup trop bruyant
Publié le 20 août 2018 sur HotelsL'hotel est très bien situé et, en fonction des chambres, la vue est très belle mais entre la chambre et la salle de bain qui sont minuscules et les murs qui sont tellement fins qu'on entend tout ce qui se passe dans les chambres autour et au dessus, je ne peux pas recommander cet hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2018 par Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for your visit, and for your review. All reviews help us to improve.
Have a great day
Best Regards
Team Trolltunga Hotel
