Note fondée sur 10 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur HomeAway
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und viele Grüße aus Istrien an Sie und Ihre Familie 🙂
Bis zum nächsten Mal!
Zoran
par un voyageur
Great
Publié le 3 sept. 2024 sur HomeAwayNice communication and perfect support
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie und Ihre Familie mit uns zufrieden waren und hoffen, euch alle im nächsten Jahr wiederzusehen – bei uns seid ihr jederzeit herzlich willkommen 😀
Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen und warmen Istrien, Zoran.
par un voyageur
Urlaub
Publié le 28 août 2024 sur HomeAwayGut, der Parkplatz reichte kaum für alle Gäste. Zu viele Leite in einem kleinen Pool. Alles sehr dich zu den anderen Apartments. Der Zugang zum Pool war nicht einfach.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Christine,
vielen Dank für eueren Kommentar! Der 32 m² große Swimmingpool reicht völlig für 6 Apartments, da unsere Gäste sowieso den ganzen Tag am Strand sind – das Meer ist nur 300 Meter oder 10 Gehminuten entfernt 🙂
Der privat Parkplatz der Villa ist genug für 6-7 Autos und direkt gegenüber die Straße liegt noch ein großer Parkplatz.
Natürlich, wer ganz alleine sein möchte, kann ohne Problem auch die ganze Villa buchen und viel mehr bezahlen, aber ich persönlich halte das nicht für sinnvoll.
Auf jeden Fall, der Gast hat bei uns immer Recht und wir geben immer unser Bestes, um alle unsere Gäste zufrieden zu haben – deshalb machen wir diese Arbeit 🙂
Viele Grüße aus Istrien und bis zum nächsten Mal!
Zoran
par un voyageur
Nice Flat in Umago
Publié le 16 juin 2024 sur HomeAwayMan hat uns morgens um 3 noch empfangen, das war super, ansonsten passte mit dem Haus alles, alles wie beschrieben alles was nicht stimmte wurde am ersten Tag korrigiert, also schnelle prompte nette Reaktion, das Haus war top, das Wetter super Umag selbst war etwas enttäuschend dafüe kann das Haus aber nichts.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Marcel, vielen Dank für eueren Kommentar! Wann ihr nächstes Mal kommt, dann werde ich euch persönlich durch UMAG und die Umgebung führen, so bekommt UMAG auch 5 Sterne 😀 Alles Gute und bis bald!
par un voyageur
Absolute Abzocke
Publié le 30 août 2022 sur HomeAwayAls wir ankamen stellten wir fest, dass wir in einem komplett falschen Haus waren, viel kleiner, andere Ausstattung und den Pool musste man sich mit 5 weiteren Apartments Teilen. Als wir dies Ansprachen, hieß es wenn wir jetzt gehen bekommen wir das Geld zurück aber eine andere Wohnung gibt es nicht, daraufhin blieben wir dort, da keine Hotelzimmer oder ähnliches frei waren. Bei der Frage ob wir wenigstens einen Preisnachlass erhalten, wurden wir "ausgelacht", nachdem wir ihn daran erinnerten, daß er das bei anderen Apartment Bewohnern auch gemacht hat, gab er uns lächerliche 10%. Die Wohnung war außerdem sehr dreckig als wir ankamen. Überall Spinnenweben an den Wänden, die Matratzen der Betten waren mit Urinflecken voll und auch auf der Bettwäsche selbst waren Flecken. In der Küche klebte alles und im Bad lagen Haare auf dem Boden und in der Dusche. Nachdem wir nochmal angerufen hatten, kam sofort eine Reinigungsdame und hat alles sauber gemacht. Aber sollte man nicht erwarten können, das alles sauber und rein ist für diesen Preis? Alles in allem einfach nur abzocke und Nötigung und dann wird einem ständig eingeredet es wäre nicht so schlimm und man hätte ja die bessere Wohnung bekommen. Nie wieder!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hallo Janine,
die Wahrheit ist, dass Sie statt der Villa DANEX KATORO (Umag) ☆☆☆☆ die Villa DANEX STANDARD (Umag) ☆☆☆☆ bekommen haben.
Beide Villen haben eine gleiche Struktur: ingesamt sechs Appartements (drei im EG und drei im OG) mit Privatpool.
Es war nämlich ein KOSTENLOSES UPGRADE von unserer Seite: das heißt größere, bessere und teurere Unterkunft zum gleichen Preis. Und viel näher am Meer, so dass Sie sicherlich in keiner Weise beschädigt wurden und jederzeit mit einer sofortigen Rückerstattung abreisen konnten, wenn Sie nicht zufrieden waren.
Der Grund für den Umzug ist eine unvorhersehbare Situation, das heißt der Schaden, den unsere Gäste der Villa DANEX KATORO (Umag) **** gemacht haben und den wir leider nicht sofort reparieren konnten.
Ansonsten werden wir, wie ich Ihnen gleich sagte, immer unser Bestes für Sie und alle unsere Gäste geben. Aber Sie können von uns keinen kostenlosen Aufenthalt verlangen oder uns in irgendeiner Weise erpressen.
Ich bitte Sie, künftig nicht mehr die Unterkünfte zu kommentieren, in denen Sie überhaupt nicht übernachtet haben.
Ebenso bitte ich Sie, keine Dinge zu schreiben, die einfach nicht richtig und wahr sind. Das ist wirklich nicht fair oder korrekt und nützt niemandem.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und beste Grüße aus Istrien!
DANEX UMAG
Zoran Bojkovic
Promotion Manager
par un voyageur
Villa DANEX Umag
Publié le 15 août 2022 sur HomeAwayWaren nicht in Villa DANEX Katoro sondern in Villa DANEX in Umag. War aber auch gut.
par un voyageur
Nett
Publié le 4 août 2022 sur HomeAwayNettes Personal. Nur anfangs Probleme mit der Tür und dem Safe.
Sonst allgemein schöner Aufenthalt.
par un voyageur
We had a great Stay in Umag
Publié le 11 sept. 2021 sur HomeAwayReally nice and conveniently situated Appartment
par un voyageur
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.
Publié le 25 août 2021 sur HomeAwayInsgesamt sauber und modern. Die Küchenausstattung war etwas gering sodass Teller und Besteck beispielsweise gerade so gereicht haben.
Service war super, wenn etwas nicht funktioniert oder gefehlt hat wurde sofort geholfen.
Das Objekt an sich kann ich nicht bewerten, da wir nicht in der von uns gebuchten Unterkunft untergebracht waren.
par un voyageur
Etwas klein aber in Ordnung.
Publié le 23 sept. 2019 sur HomeAwayEntgegen den Bildern, ist das Objekt kleiner. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber es funktioniert alles und die Ausstattung zur Selbstverpflegung in der Küche ist ausreichend. Sehr nettes Reinigungspersonal, jedoch muss man selber nachfragen, wenn Handtücher oder Bettwäsche oder Geschirrtücher gebraucht oder gewechselt werden sollen. Man hat leider auch keinen Einfluß auf die 5 anderen Parteien im Ferienhaus. Zu unserem Zeitpunkt, war eine Familie mit 4 Kindern und 4 Erwachsenen unter uns. Sehr laut. Es gibt immer noch Menschen, die für 6 Personen ein Appartment mieten und zu 8 anreisen, das heißt der Pool und die Liegen sind wegen "Übernachtungsgästen" morgens besetzt. Tip an die Agentur: öfters mal nachschauen, wer da so haust". Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit und wir kommen gerne wieder.
