Note fondée sur 159 évaluations de clients

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4,5 sur 5
97 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
5 sur 5
par un voyageur

Beautiful hotel

Publié le 14 août 2022 sur Hotels
The hotel is very beautiful and the rooms are great. The food at the restaurant is good. Unfortunately, outside of the front desk, the staff hardly speaks any English. This makes it complicated to get what you want at the restaurant (the restaurant manager is besides rather unpleasant).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2022 par Bedri SAPMAZ, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you so much for your review. We are glad to know that you enjoyed your time with us and we hope to welcome you again. Best Regards
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel authentique avec chambres atypique

Publié le 1 sept. 2019 sur Hotels
C’est un petit hôtel idéal pour couples , emplacement au top et prix correct . Vous embêter pas à prendre un hôtel hyper chère , celui ci est parfait et authentique. Je recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2019 par Bedri Sapmaz, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz hakkında yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Siz kıymetli misafirlerimizi yeniden aramızda görmeyi temenni ederiz. Elika Ailesi olarak Kapadokya'dan sevgi ve saygılarımızla
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Property is nice, rooms really need an upgrade. There is no AC only a standing cooler which u have to ask them to put ice every night, but still it was very hot in the room. Staff was very nice beside the lady at the reception dint have a good attitude, made me wait half hr then asked the guy to go check the mini bar so she can charge me for the things we used from mini bar, why make me wait half hr and then call the guy to go check to room. No thank u or bye after paying. Not coming back.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comments
5 sur 5
par un voyageur de Mississauga

Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
It was an amazing experience of living in an architecture excellence; living in a cave still having all modern amenities. The staff was very polite and accommodating and the food was excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Dear AshwaniWe are very pleased that you were satisfied with our hotel. Thank you for your feedbackBest regards
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Dear our guestWe are very pleased that you were satisfied with our hotel. Thank you for your ratingBest regards
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Das Hotel selbst ist wunderschön, aber das ist alles, was ich loben kann! Wir hatten nicht die Konditionen, die auf der Expedia-Seite angeboten wurden. Anstelle eines Bettes gab es ein unbequeme Klappbett und rund um unser Apartment (eigentlich ich habe ein Deluxe-Zimmer bezahlt, aber wir bekamen ein Apartment mit Küche und eine Mini Toilette, die sehr übel roch) wurde gebaut, es war laut und sehr staubig, es war ekelhaft! Der Service war nicht aufrichtig, es gab Mitarbeiter an der Rezeption, die ihre zickige Art nicht verheimlichten! Nein, das habe ich für so viel Geld nicht erwartet....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Elika Cave Suites Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Hallo sehr geehrte Frau Tetyana, Ihr Feedback tut uns leid. Wir wünschen uns, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes im Hotel dieses Feedback geben. Wir glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten und dafür zu sorgen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohl fühlen. Obwohl wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten haben, haben Sie diesen nicht angenommen und wollten weiterhin im Zimmer bleiben. Als wir sagten, dass wir Ihr Zustellbett wechseln könnten, sagten Sie, dass es kein Problem mit dem Zustellbett gäbe und Sie sich wohl fühlten. Das Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, gehörte zur Deluxe Zimmerkategorie und war ein Konzeptzimmer. Auch das haben wir Ihnen erklärt. Auf unserer Website können Sie auf die Bilder des Zimmers zugreifen, in dem Sie in der Deluxe Zimmerkategorie übernachtet haben. Kurz gesagt, wir haben versucht, Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen. Ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit Herzlichen Grüße
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Amazing place and ambience
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Thank you for your nice comments and we would like to host you again in our hotel.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Amazing place at great location. Service is amazing.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Tevfik, Gestion de l’hôtel
Thank you for your nice comments and we would like to host you again in our hotel.
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