Note fondée sur 525 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
El restaurante cerrado por la noche mexicana. Filtración de agua en la recamara. Cucaracha en el baño. Energía eléctrica iba y venía. Nadie del bar de playa se acerca a los camastros a ver si requieres algo.
La atención de mostrador es buena y amable.
La atención del chico en el tour a las dunas excelente.
Por el costo se espera más.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Sr. Alfonso, Gestion de l’hôtel
buena tarde Sr.Alfonso Agradecemos por habernos elegido para sus vacaciones muchas gracias por sus comentarios.trabajaremos en ello esperando contar con proxima visita y vivir nuevas experiencia Quedamos a sus ordenes Reservaciones
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
El servicio en la parte de la playa debe de mejorar, todas las veces me paré para pedir y ninguna se me acercaron para ver si estaba bien. Terminé de comer y nunca fueron a recoger el servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Sr. Rafael, Gestion de l’hôtel
buena tarde Sr. Rafael Agradecemos por habernos elegido para sus vacaciones muchas gracias por sus comentarios para nosotros es importante trabajaremos en estos puntos mencionados esperando contar con próxima visita y viva nuevas experienciasQuedamos a sus ordenes Reservaciones
par un voyageur de Queretaro
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
The only thing that they need to increase, is the fumigation, a lot of mosquitos make my stay not complete pleasant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Sr. Rodrigo, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Rodrigo reciba un cordial saludoes para nosotros muy importante su comentario y hacernos saber motivos por lo cual su estancia no fue del todo placentera trabajaremos en ello para que su proxima visita tenga una mejor experienciaPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello. Quedo a sus ordenesReservaciones
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
En cuanto a instalaciones podria decir que es el mejor hotel del lugar, pudimos hacer el check in con antelacion y no hubo problema. El horario de la alberca me parecio genial (de 9 a 9).
Mis únicas observaciones serían que el ahua de la alberca techada no esta climatizada, no se ofrece un desayuno con la reserva y que el servicio del restaurante es muy lento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Srita Adilene, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Srita. Adilene reciba un cordial saludoes para nosotros muy importante su comentario y hacernos saber motivos por lo cual su estancia no fue del todo placentera trabajaremos en ello para que su próxima visita tenga una mejor experienciaPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Excelente propiedad, solo las camas no son como en el anuncio, ya que solicitamos King Size y nos dieron matrimonial, y nos comentó una señora alta de lentes de recepción en mal modo que eso no era problema del hotel, que es de la plataforma, pero fuera de eso todo muy bien y buena estancia tranquila
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sr. aldo, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr.Aldo reciba un cordial saludoes para nosotros muy importante su comentario y hacernos saber motivos por lo cual su estancia no fue del todo placentera trabajaremos en ello para que su proxima visita tenga una mejor experienciaPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello.
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Ni siquiera pude llegar xq dijeron que estaba a 30 min. De Tuxpan y quedaba a mas de 3 horas nos mintieron ,quiero mi dinero de vuelta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sra. Maricela, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sra Maricela reciba un cordial saludoes para nosotros muy importante su comentarioverificaremos la información en redes sociales.Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello. Reservaciones
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
El hotel tiene buen mantenimiento, hamacas y columpios en la playa que es calmada, pero insectos tales como mosquitos causaron ronchas en la familia. La alberca techada es excelente. Sólo hay servicio a la carta en restaurantes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sr. Hector Ismael, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Hector Ismael reciba un cordial saludoes para nosotros muy importante su comentario y hacernos saber motivos por lo cual su estancia no fue del todo placentera trabajaremos en ello para que su proxima visita tenga una mejor experienciaPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello. Reservaciones
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Muy amables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sr Salvador, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Salvador reciba un cordial saludoPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sr. Gerardo, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr.Gerardo reciba un cordial saludoPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Podemos asegurar que la mejora en el Hotel podrá notarse lo más pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello. Reservaciones
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Sr. Roman, Gestion de l’hôtel
Buena tarde Sr. Román reciba un cordial saludoPara nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes. Garcias Los esperamos prontoReservaciones
