Note fondée sur 441 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Belle adresse dans la vallée sacrée
Publié le 16 janv. 2019 sur HotelsTrès bel Hotel dans Urubamba
Piscine et jardins magnifiques
Belle chambres vastes ,grandes salles de bains et toilettes séparées
Petit souci avec des voisins extrêmement bruyants
Toute l équipe de l hôtel s est mis en quatre pour que ce mauvais moment soit effacé
Très pro bravo
Restauration avec une carte originale
Service au top
Magnifique buffet de petit déjeuner choix grandiose rare!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2019 par Isaac, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci de partager votre expérience à Tambo del Inka, Luxury Collection Resort & Spa, Vallée Sacrée.
Avec la mission de fournir un excellent service, nous sommes fiers de répondre à vos besoins et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. En tant qu'invité très important, vos commentaires seront partagés avec l'équipe afin de continuer à les inspirer et les motiver à fournir un service client exceptionnel.
Merci d'avoir séjourné au Tambo del Inka, au Luxury Collection Resort & Spa, dans la Vallée sacrée et nous espérons que vous choisirez de rester chez nous lorsque votre voyage vous ramènera à Urubamba.
Cordialement,
Isaac Pilares
par un voyageur
Très bel hôtel
Publié le 3 sept. 2015 sur HotelsUn hôtel fabuleux de confort et de luxe.... perdu au fond de la vallée des Dieux...Parfais pour se reposer
par un voyageur
La vallée des Dieux
Publié le 3 sept. 2015 sur HotelsTrès bel hôtel, magnifique, confort, luxe, piscine, SPA, restaurant classieux, buffet de petit déjeuné royal, personnel au petits soins ..... Tout est réunis pour constituer un ghetto de luxe coupé du monde !!!
A consommer avec modération.
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2013 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Sensacional. Fui supreendido positivamente pelo profissionalismo, simpatia do pessoal que nos atendeu, qualidade dos serviços, estrutura do local. Tudo absolutamente perfeito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Dozzan, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua incrível avaliação! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência sensacional e que o profissionalismo e a simpatia da nossa equipe superaram suas expectativas. É gratificante ouvir que você ficou satisfeito com a qualidade dos serviços e a estrutura do nosso resort.Esperamos tê-lo de volta em breve para mais momentos perfeitos!Atenciosamente,Daniel OzzanGeneral ManagerTambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa
par un voyageur
Increíble hotel!
Publié le 13 sept. 2024 sur HotelsHermoso hotel, personal muy amable y eficiente. Dando todo al máximo. Una chica en el bar de nombre Karim un encanto de persona, amable, educada y servicial. Todo el personal hizo nuestra estancia muy agradable ñ, el spa buenísimo. En general todo muy bien. Pondría la opción de otro tipo de cobertores. Para mi gusto muy calientes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Dozzan, Gestion de l’hôtel
Dear Monica,Thank you so much for your kind review and for rating us 10 out of 10! We are thrilled to hear that you had such an enjoyable stay at Tambo del Inka, and that our team provided you with a memorable experience.I will personally extend your compliments to Karim from our bar team, who will be delighted to know that her service made a positive impact on your stay. Our team strives to ensure each guest feels welcome and well taken care of, and it is wonderful to hear that this was reflected during your visit.We appreciate your feedback regarding the bed coverings. Your comfort is our priority, and we will certainly take this into account to ensure a variety of options are available for our guests in the future.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Please don’t hesitate to reach out if you have any special requests on your next visit.Warm regards,Daniel OzzanGeneral ManagerTambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Dozzan, Gestion de l’hôtel
Thank you for the kind review.All the best,Daniel OzzanGeneral ManagerTambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa
par un voyageur de HUIXQUILUCAN
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
La propiedad es preciosa, las habitaciones hermosas. Hay personal que está muy capacitado y brinda un muy buen trato, desafortunadamente no fue así en el check in y eso que la experiencia no fuera tan buena como pudo haber sido. No te pueden recibir mal en un hotel de esa categoría. Grave error.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Dozzan, Gestion de l’hôtel
Estimada MELINA,Gracias por compartir su experiencia en Tambo del Inka. Nos alegra saber que encontró nuestra propiedad hermosa y las habitaciones cómodas. Apreciamos sus comentarios sobre el trato de nuestro personal, aunque lamento que su experiencia en el check-in no haya estado a la altura de lo que esperamos para nuestros huéspedes.Le aseguro que tomaremos su feedback muy en serio para mejorar en ese aspecto y garantizar que todos nuestros visitantes reciban el mejor servicio desde el primer momento. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia que cumpla con sus expectativas.Atentamente,Daniel Ozzan General Manager Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Best property from the 4 other 5 star 🏨 tels we stayed on our same trip.
This is truly a luxury resort. Very happy, always smiling and ready to help staff.
Loved the food and services. The overall feel of the property is very relaxing. Best place in and around Cusco
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Dozzan, Gestion de l’hôtel
Dear arali,Thank you for your fantastic review! We are thrilled to hear that you found Tambo del Inka to be the best among the five-star hotels you experienced during your trip. It brings us great joy to know that our staff’s friendly demeanor, delicious food, and relaxing atmosphere contributed to your overall enjoyment.Your kind words about our luxury resort inspire us to continue providing exceptional service. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.Best regards,Daniel Ozzan General Manager Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
Was a lovely stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Staff of Hotel Tambo del Inka, Resorts & Spa., Gestion de l’hôtel
Dear JeetendraIt is a pleasure to greet you and thank you for visiting our property. We hope you can come back soon and thank you very much for your comments.Thank you very much for your comments and we hope you come back soon.
