Note fondée sur 720 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montreal
Vacances européenne à Vail
Publié le 16 déc. 2017 sur Expedia
Pour : Le personnel, le décor, le déjeuner et la piscine extérieur chauffée en hiver.
Emplacement : Austria House est dans le village de Vail alors à quelques minutes à pied de nombreux excellents restaurants et boutiques.
Dès que l'on entre au Austria House, on se sent transporté dans les Alpes. Le décor des chambres et des lieux communs est vraiment typique de l'Autriche. Le déjeuner offre de belles sélections de charcuteries, fromages, saumon fumé, et les meilleures gaufres! On retrouve également de délicieuses pâtisseries faites maison dans le hall d'entrée, pour accueillir les visiteurs. Tout le personnel s'est donné comme mission d'assurer votre bien-être durant votre séjour. Nous retournerons définitivement visiter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 déc. 2017 par Tshpall, Gestion de l’hôtel
Dear Christine,
Thank you so much for choosing to stay at the Austria Haus. We were thrilled to have you here and I am so glad you enjoyed your stay and the breakfast so much. We strive to make guests feel as welcome and comfortable as possible and I am very happy we were able to do that for you. We do hope to see you back with us again soon. Happy Holidays!
par un voyageur
Juste parfait et magnifique, service impeccable !
Publié le 25 juin 2015 sur HotelsNous y avons séjourné 1 nuit, notre chambre était superbe, propre et au calme, la literie est d'excellente qualité. La possibilité d'avoir un valet parking a aussi été appréciée. Quant au buffet du petit déj., il est copieux et d'EXCELLENTE qualité ! Excellent petit hôtel à recommander à Vail !
par un voyageur
Personnel exceptionnel. Bien localisé.
Publié le 31 janv. 2015 sur ExpediaConfort de la chambre médiocre. Chambre mal ventilée et air sec et suffoquant.
Prix trop élevé vs confort de la chambre.
Petits déjeuners déficients pour le prix.
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Great property and staff. Excellent room except for tv reception was sketchy. Great breakfast
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear John,Thank you for staying with us at Austria Haus and thank you for your review. We appreciate hearing from our guests, including when we hear there are ways we can improve. We are happy to hear that our property and staff were great. But I am sorry to hear about your TV reception. I know we respond to a TV issue when we hear of one, but I cannot be sure how we handled your particular situation. We are in the process of identifying a new cable provider and converting to all Smart TV's. I hope we have the opportunity to host you again. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
The room was beautiful and very comfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear Pam,Thank you for staying with us at Austria Haus and thank you for your review. We are pleased that you found your room to be beautiful and comfortable. I hope we have the opportunity to host you again. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Easy to get to. Very well maintained. Very friendly atmosphere
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Kathleen Carney, Gestion de l’hôtel
Dear Steve, Thank you for your kind review! We're glad you found our location convenient and appreciated the well-maintained property and friendly atmosphere. We hope to welcome you back to the Austria Haus Hotel again soon!Warm regards, Kathleen CarneyGeneral ManagerAustria Haus Hotel
par un voyageur
One of the best Vail has to offer.
Publié le 14 août 2024 sur HotelsOver many years we have stayed in many of Vail’s hotel and this is the best yet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear Fred,Thank you for staying with us and thank you for your review. We are thrilled to hear that of all the hotels you have stayed in, in Vail, that Austria Haus is the best. That is quite an honor. We look forward to welcoming you back soon. And I would enjoy saying hello personally during your next visit. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Extremely convenient, right in the heart of Vail village
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear Stan,Thank you for your review. And thank you for staying with us. We appreciate all feedback we receive from our guests. I'm glad to see you enjoyed our location. It is remarkable. I'm just sorry your experience was only 4-star. I welcome the opportunity to hear how we might have created a better experience for you. And I hope we have the opportunity to host you again. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Great staff (Paula, Eva, and Kim—concierge and Paul at front desk). Wonderful breakfast included. Nice location in Vail Village near restaurants and shopping. Decent limited selection of wine, beer, and liquor at the small bar. Pool and hot tub overlooking the river. Easy access to hiking. Parking is pricey ($40 per night) but cheaper that other options in public garage ($65/24 hours). Highly recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear Phil,Thank you for staying with us at Austria Haus Vail and thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed our complimentary full buffet breakfast, our location in Vail Village next to the famous covered bridge, our pool and hot tub on the river and easy access to so much of what Vail has to offer. We hope to welcome you back again. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
par un voyageur
August 2024
Publié le 9 août 2024 sur HotelsVery comfortable bed and quiet rooms. Great Front Desk Staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Dear Terry,Thank you for staying with us and thank you for your review. We're happy to hear that you found our rooms to be quiet and our beds comfortable. Our Front Desk staff along with our 3 concierges pride themselves on being welcoming, helpful and informative. We strive for the 5-star experience. We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Paul Nygren, Resident Manager.
