Grand Hyatt Vail

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Station de ski de Vail

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Grand Hyatt Vail

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 23 h, parasols
2 bars-salons
Façade de l’hébergement
Salle de soins pour les couples, sauna, bain de vapeur, soins du corps
Vue depuis l’hébergement

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Service aux chambres
    Service aux chambres

Explorez la région

Map
1300 Westhaven Drive, Vail, CO, 81657
  • Cascade Village Lift
    2 min à pied
  • Station de ski de Vail
    6 min à pied
  • Camp Hale
    11 min à pied
  • Vail, Colorado (EGE-Aéroport régional d'Eagle County)
    39 min en voiture

Options de chambre

Suite majestueuse, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite présidentielle (Blue Sky)

  • 177 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits (Gore Creek Suite)

  • 103 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite majestueuse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Village View)

  • 59 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Prestige, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la montagne (With Fireplace)

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la montagne (With Fireplace)

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la montagne

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la montagne (Roll-in Shower)

  • 38 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite majestueuse, 2 grands lits

  • 70 m²
  • Vue sur le complexe
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Suite majestueuse, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • 59 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite majestueuse, 1 très grand lit

  • 43 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite majestueuse, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la montagne

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite majestueuse, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Prestige, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la montagne

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits

  • 33 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Chambre, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Vail

Vacances de ski.Vous serez à quelques pas de Cascade Village Lift et à 10 minutes de marche de Station de ski de Vail en séjournant à hôtel du quartier Matterhorn Village. Eagle Bahn Gondola (téléphérique) et The Steadman Clinic (clinique) sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Station de ski de Vail - 6 min à pied
  • Centre de soins Vail Valley - 3 min en voiture
  • Eagle Bahn Gondola (téléphérique) - 3 min en voiture
  • Remontée mécanique Gondola One - 6 min en voiture
  • Gerald R. Ford Amphitheater - 6 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Denver (DEN) : à 134 min en voiture

Restaurants

  • ‪Garfinkel's - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Westside Cafe - ‬3 min en voiture
  • ‪Vail Chophouse - ‬3 min en voiture
  • ‪The Little Diner - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Vail

Hôtel avec accès direct aux pistes 5 étoiles près de Station de ski de Vail
Indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in one of the 3 spa tubs after a day on the slopes. Conveniences like ski storage and ski equipment rentals allow you to spend less time with logistics and more time on the slopes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in one of the hotel's 2 bars/lounges.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers an outdoor pool, a 24-hour fitness center, and a steam room. Parking is available for a fee.

This 5-star Vail hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 285 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 40000 sq ft of conference space
  • 3716 sq m of conference space
  • Built in 1982
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Grand Hyatt Vail propose 285 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 49 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Vail offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 8 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet câblé (supplément)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 5 mi)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours moyennant des frais de 10 à 50 USD par adulte et de 9 à 20 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 107 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (97 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 49 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un crédit petit-déjeuner d’une valeur de 60 USD.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 70 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 4 children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 66.05 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Entretien ménager
  • Utilisation de la piscine
  • Service de navette pour les pistes de ski
  • Rangement pour les skis
  • Accès à la baignoire à remous

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 10 USD et 50 USD par adulte et entre 9 USD et 20 USD par enfant
  • Internet câblé dans la chambre : 0.00 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans les aires communes : 0.00 USD pour par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Service de voiturier : 55.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
  • Jusqu’à 4 enfants de 18 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Vail Cascade Starwood
Cascade Starwood
Hotel Talisa Vail
Hotel Talisa
Talisa Vail
Vail Cascade Resort And Spa
Vail Cascade Resort Spa Starwood Hotel
Vail Cascade Hotel
Hotel Talisa Luxury Collection Resort Vail
Hotel Talisa Luxury Collection Resort
Talisa Luxury Collection Vail
Talisa Luxury Collection
Grand Hyatt Vail Vail
Grand Hyatt Vail Hotel
Grand Hyatt Vail Hotel Vail

Avis pour Grand Hyatt Vail

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 474 avis sur 697." "
Note de 8 – Bien, d’après 124 avis sur 697." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 697." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 697." "
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 697." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La perfection a deux pas de la montagne !!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Ashima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Ro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito, tienes todo lo que necesitas, transporte, renta de equipo y Lift
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Sinclair

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Alan

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Grant, Dunrobin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful relaxing stay at the Grand Hyatt Vail. It was their low season, so not as chaotic and hectic (which we like), but still plenty to do like hiking, biking or simply having a lazy walk along the Gore Creek trails. One can do as much as they want, or simply nothing at all and enjoy the surrounding. The property is well kept, clean and plenty of space to roam around. We tried a couple of restaurants, Gessner Steakhouse & Makoto, both having outstanding & delicious fares. Highly recommend the resort, and if possible, book the room with balcony overlooking the mountain and creek.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jenna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Maria

*
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

LaVonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

JULIE

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

JULIE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magical
This is the first time I had stayed at this property. It was recommended by another family member. Location, service, and experience were all outstanding. I can't wait to return! The staff members at the Grand Hyatt were so wonderful. We were treated so well by all, especially Bryan. Bryan provided such outstanding service - our entire family was there and everyone thought the same about Bryan. What a gem and an asset to the Grand Hyatt Vail!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en famille
Points forts : Commodités
It was great!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Katherine

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Deborah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful resort!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

marylyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Lynsee

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
The hotel itself is beautiful, but the service left much to be desired. From the first impression with valet not even bothering to open the door or assist with bags, to the less than pleasant bartender in the restaurant for lunch, to things as simple as not having paper cups in the room and housekeeping not responding to the requests, it felt more like an imposition than a vacation. It is clear that this hotel markets itself as a luxury experience but misses the mark on what that means. The accommodations and finishes were five star, the service was average if that.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Alison

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Hyun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They have many nice and hard working staffs from all over the world. I have to write down the front desk staff from Indonesia and her name is Sally. She was exceptionally friendly and knew what she was doing. Grand Hyatt in Vail is so lucky to have many good workers./ Only thing that I have to point out the bad thing was that the chair lift wasn’t operating after one day. That was one of the factors that we booked the hotel but it wasn’t. We have to take the shuttle back and force with a lot of walking and carrying skis with ski boots on.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

RITU

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A wonderful visit! At the end of ski season, one would expect everything to look a little rundown, but this grand Hyatt delivered on all fronts. We loved the electric blinds in our room, the USB ports, the incredibly comfortable Bed, dog room service menu, Quality of our shower and design of the space!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Nicole, New York

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Every hotel room in a ski resort should have a bathtub to soak aching muscles after killing yourself on the slopes. The fact that mine did not was a major downer, I don't know if other rooms have them or not. Otherwise the on-site ski shop, next door chairlift and constant shuttle bus service was a total win. The spa was lovely - only wishing there was an additional hot tub attached to it just for spa users.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Russell, Wildomar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Not so “wonderful”. Dog was across the hall from us. Constant barking. Felt bad for the dog, that’s just not cool. HVAC was wonky. Kept beeping and turning on and off as if it was sensing motion in the room. Just odd. Room was very nice overall. Well appointed and clean. Attempted to sit at the bar at Mokoto for an appetizer and a drink only to be stopped and told the seats were “reserved” hun? 6 out of 8 seats empty….. ? I walked over to the front desk and asked if that’s normal. Clerk was dumbfounded and said they had not heard of that. She checked with the food and beverage manager and next thing you know voila! We are sitting at the bar. No reservations are needed for the bar….. at least two seats stayed empty the whole time we were there. Breakfast was good. Staff was friendly for the most part. The valet on the morning we checked out was not nice. We were going to catch a flight and tried to get going early-30 minute wait for the car and we were the only people leaving. When he finally pulled up the car he just handed us the keys and walked away…. No help with the bags - nothing. Rude. They should spend some of the daily resort fees on the game area. Foosball table were both in need of repair. Overall disappointed.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Séjour de 1 nuit en mars 2024